
Sun收購案被輿論爆炒,北電網(wǎng)絡(luò)正樂得避避風(fēng)頭、臥薪嘗膽。
時間已逐步逼近破產(chǎn)保護期限(5月1日),沒落貴族北電一刻不曾懈怠地進行業(yè)務(wù)重組、財務(wù)重組,以期勵精圖治。縱觀其頻頻采取的新市場和產(chǎn)品措施,可歸納為以下6個動作。
動作一:重拾客戶信任
北電高層也不否認的是,破產(chǎn)保護使客戶、合作伙伴產(chǎn)生了恐懼情緒。不過,北電希望這種恐懼在2月達到峰值后,盡量控制其迅速回落。
北電第一時間采取的是安撫政策。“比較有趣的是,在這段恐懼時期,我們與客戶的聯(lián)系比以往更密了。”亞太企業(yè)網(wǎng)市場部副總裁David Silke告訴記者。北電大中國區(qū)企業(yè)網(wǎng)總裁黃彥文也曾表示,僅2月他便拜訪了接近30家大客戶,平均一天一場。
與客戶溝通的主題集中在加拿大政府的支持、產(chǎn)品服務(wù)的新政等方面。“我會告訴客戶,目前北電管理層仍然擁有對公司的控制權(quán),因此改革與重組會很順利地過去。”北電歐洲及亞太企業(yè)網(wǎng)總裁Fran?ois Lan?on說道。據(jù)悉,進入破產(chǎn)保護程序的公司,會設(shè)置首席執(zhí)行官與重組執(zhí)行官兩個職位。一般來說前者留任,后者由外部任命。但是基于加拿大政府的信任,北電成為極少的,由首席財務(wù)官擔任重組執(zhí)行官的企業(yè)。
動作二:獎勵忠誠渠道
在特殊時刻,企業(yè)都會更加依賴核心伙伴。3月26日,北電面向亞洲提出全新渠道忠誠度方案(Channel Loyalty Program)。
這個面向戰(zhàn)略經(jīng)銷商和分銷合作伙伴提出的新方案言簡意賅,一來獎勵超額完成銷售目標的渠道,提高他們的利潤;二來壓低渠道獲得北電備件的成本,面向渠道和客戶進一步削價;三來為獨到提供其他附加項目以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方面的培訓(xùn)。
“當今客戶所需要的是能夠幫助他們降低成本、縮短上市周期以及增加在當前經(jīng)濟環(huán)境下成功幾率的各種升級產(chǎn)品和新技術(shù)。”北電亞洲區(qū)及EMEA地區(qū)渠道聯(lián)盟總監(jiān)Garry Scarborough如此闡述提出全新方案的理由。同時,很多北電亞洲區(qū)合作伙伴,新加坡電腦系統(tǒng)集團基礎(chǔ)架構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)Lim Keng Hoe、Jardine OneSolution首席執(zhí)行官Steve Lo紛紛重申他們對北電的長期信任。
動作三:再覓首席策略官 不設(shè)技術(shù)官
盡管北電堅稱自己是技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè),但是在公司原首席技術(shù)官(CTO)John Roese年初離職之后,這一職位一直空缺至今。在珠海渠道大會,F(xiàn)ran?ois Lan?on對此作出了解釋:北電不再聘任CTO,而企業(yè)網(wǎng)部門會在必要的時候任命一位首席策略管(CSO)。
當記者問及CTO與CSO的區(qū)別是什么,F(xiàn)ran?ois Lan?on回答表示前者是去開發(fā)技術(shù)的,而CSO是將技術(shù)映射到產(chǎn)品策略上的,后者不為做技術(shù)而做技術(shù),多了幾分務(wù)實的色彩。他認為目前企業(yè)網(wǎng)產(chǎn)品都是與IBM Lotus、Microsoft UC等合作伙伴聯(lián)合開發(fā)的,對CTO需求不大。如果以后需要研發(fā)個別企業(yè)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù),公司將會任命一位CSO。“總之,北電不會再重做回瑞士軍刀型的企業(yè)。而會對業(yè)務(wù)、對產(chǎn)品新功能有所取舍。” Fran?ois Lan?on表示。
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