中國石化集團經濟技術研究院辦公自動化項目經理張艷認為，OA系統在企業中的位置相當于人體的神經網絡，維系著整個企業的辦公環境，牽一發則動全身。正是通過對企業辦公自動化系統的成功應用，石化研究院跳出了一場美妙的辦公圓舞曲。

　　時光荏苒，一晃兩年過去了。中國石化集團經濟技術研究院辦公自動化項目經理張艷的辦公桌上已經很難看到紙質公文的影子，幾乎所有的辦公文件都集中在那看似普通卻功能完善的IE界面的系統中，辦公效率的大大提升不僅讓經研院的同事們從繁雜的工作中解脫出來，同時也讓張艷對辦公自動化系統的建設有了更深入的理解。



　　“在建設OA（辦公自動化）系統的同時，我們意識到，OA不僅僅局限于工作流的集中體現，辦公自動化系統已經發展成集工作流、業務流和管理為一體的辦公平臺。”張艷表示，“對OA系統認識的改變也對經研院建設內部辦公自動化平臺起到了很好的指導意義。”