
6月9日,用友偉庫網10億巨資打造的新一代在線營銷服務“客盈門”隆重問世。隨即,國內SaaS市場一體化程度最高的偉庫網在線服務門戶揚帆啟航。“‘客盈門’的發布將全面推動偉庫網‘利潤加速器’計劃的深入普及,并開啟中國SaaS產業的營銷嶄新時代。”用友公司董事長兼總裁王文京表示。
記者了解到,偉庫網“客盈門”服務主要由三大應用模塊組成--即免費搜客戶、高效做營銷、科學看效果。通過對企業銷售過程中三個關鍵環節的把控,企業不但可以快速精準的定位目標客戶,而且能夠使用多種在線營銷通訊手段及時獲得客戶反饋信息,降低銷售難度,提高簽單效率和數量,從而輕松高效地拓展客戶,快速提升收益率。
偉庫網不僅注重自身產品應用價值的挖掘,更與Inter、IBM、通聯支付、工商銀行通力合作。Inter相關負責人介紹:“作為一個全新的符合SOA架構的應用服務平臺,借助于英特爾新一代NEHALEM平臺的45納米兩路至強5500EP平臺,和上一代四核服務器平臺比較,偉庫網獲得了3.7 倍的系統性能提升。這將有效保障偉庫網為用戶提供高品質、低成本的產品服務。”
與會的企業代表向記者談到:“當前,市場普遍認為,金融危機是促使中小企業營銷創新的主要原因。實際上,即便沒有金融危機,中小企業仍然要在夾縫中求生存,客戶資源有限、市場信息狹窄、銷售人力不足、銷售成本過高、客戶跟蹤松懈、信息反饋遲緩等諸多營銷難點長期困擾著中小企業。正因于此,創新有效的營銷手段永遠是企業追逐的目標。偉庫網‘客盈門’服務,通過‘群發傳真、群撥電話、群呼語音、客源搜索、互動聯絡、營銷風暴’六大核心應用,全程輔助銷售人員的業務拓展,有效降低銷售成本,并使管理者更易掌控銷售過程,從而進行決策制導。”
對于用戶青睞的六大應用,用友公司高級副總裁兼偉庫網總經理楊祉雄向記者進一步闡述:“‘客盈門’的六大應用分別含納在‘找客戶、做營銷、看效果’這三大模塊中,這也是偉庫網以企業銷售全過程為依據判定的三個關鍵節點,也就是常說的‘三點一線’概念。其中,在‘找客戶’環節中,偉庫網提供了2000萬以上動態實時更新的海量企業數據,通過登陸偉庫網在線門戶按地區或行業搜索,半秒鐘即可鎖定高質量的目標企業信息,這在國內SaaS產品應用中是空前的,此應用被偉庫網冠名為‘偉庫黃頁’。而談到‘做營銷’環節,偉庫網推出的‘電話營銷、傳真營銷、語音營銷、短信營銷、郵件營銷’極大強化了該模塊的落地應用價值,通過‘偉庫黃頁’與營銷的無縫結合,實現了系統化的客戶資源管理。尤其是電話營銷提供的8*5*360小時的全年在線服務支持,讓銷售人員輕松抓住任意客戶,更有用戶將其稱為‘銷售機器人’。最終,在營銷過程的末端,效果分析成為了決定企業戰略走向的關鍵。偉庫網的‘銷售秘書’功能以銷售分析結合各種營銷方式的數據明細,做到了對每個細節的把控,甚至包括銷售通話數量和時長、費用詳單等記錄,清晰地展現出營銷工作的明細過程,使企業切實做到‘少花錢,多辦事’。”
業內專家認為,通過“客盈門”的植入,偉庫網在線管理服務形成了以“客源滾滾”和“財源滾滾”為核心的成熟應用體系。兩者的整合,改變了以往單一性的SaaS應用,完整連接了企業前端至后端的管理需求,并通過與Inter、IBM、通聯支付、工商銀行等行業領袖的深度合作,為中國SaaS產業的發展指出了正確的方向。
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