那么實際上網陣這種模式帶來的一種革命，帶來了革命之后我們會覺得它在很多過去看起來關聯度不夠的一些事物上產生比較好的互動效應，比如說決策和日常信息的一體化。其實這個就是我們商業智能應用的一個功能上的理論闡述。因為在我們的商業智能里面有一類功能，我們可以叫它KPI，也可以叫績效考核，具體做出來是什么樣子呢?就是在年初的時候做一種預算，可以細到非常細的程度，細到每一個單產品每一個月、每周的銷售成績。只要你做得出來，都可以。這個系統如果與ERP系統關聯的話，可以在你隨時想看的時候，把現實發生的情況與你的預算做最精細化的對比，讓你知道問題出現在哪里，你可以層層去剝，直到找到問題的癥結。當我們在IT技術和產品里面發展出一個商業智能的系統里面，我們可以發現它在強調一種互動，強調決策與日常信息之間的互動。那么設計生產一體化，這在強調我們對成本有意識，60%以上不的成本控制點實際上在研發機構，當你研發設計好了，你能控制的只有40%了。供應鏈管理的一體化，資源最高效的利用，這個是ERP核心概念里面很重要的一支產供銷的一體化。銷售服務的一體化最主要的目的是建立和保持最忠誠的客戶，這個跟上午談的建立一種粘稠度的客戶，在他沒有誕生需求的時候就提供服務，刺激他產生需求。這就建立了有忠誠度的客戶，這樣的工作做起來也需要一些系統和思想的管理，具體的我的一些同事會詳細地去講。

　　最后我再用一兩分鐘的時間講一講，我們目前依據我們多年的經驗，已經看到和感覺到了在建立這樣一種網上架構，網陣的架構系統時，可以有一些思路給大家參考。

　　第一，我剛才已經提出這個感覺了，就是我們用網陣的概念思考管理創新，并落實在系統上，什么意思?我們發現當我們的很多企業管理高層在思考一種管理創新的時候，他往往想不到信息化系統，他會去想到一些表格，他會去想到引進一個咨詢團隊，建立一種新的組織架構，他會想到咨詢團隊給他直接引進什么類似豐田的什么精益的看法模式，但是他很少會想到系統上。這一點上，我覺得如果想建立網陣系統。一旦他形成了管理創新的需要就要立即想到這種需要有沒有可能還原為一種數學模型，變成一種計算機軟件。新客戶如果是這樣建立的話，就會讓他知道為什么要買。對于已經做了兩年的ERP，已經在實施了，請你在日常管理當中發現有問題的時候立即開始這樣想，既然有這樣的問題，既然在其間有很多的量難以控制，那我是不是攻關自動化量，這種思路的一個特點就是在管理上，比如想控制半成品或者控制原材料的時候，這種管理需要創新的時候有沒有這種意識去想到我用一套系統去做。這是一個聽起來簡單，真正去看的時候，每次開協調會的時候有沒有人想到。

　　第二，既然要照著這個方向去建，就要盡量地注意完整而不是完美，盡量注意聯動，對于效率的追求從一開始我們就知道它是無止境的，所以一開始就要有一點追求，同時不要讓這種追求停止，也不要讓這種追求好高騖遠，從多年來看，第一期好高騖遠反而是有害的，沒有最好只有更好更適合。無論從管理的思路到系統的應用深度和廣度，在不同的時間和空間我們都要找到適合的道路。整體規劃分步實施，更重視規劃，我們一開始先粗略地感受一下，當感受到一點之后，就算實施一套ERP系統七八個月已經算是快了，你要用三四個月去測試是不是準確的話，你就不妨再花三天，當然不是無限期地拖，當然是很縝密地去想一想。我們發現很多時候，好多到后來出現的聯不上、聯不通，好多是在下決心的時候就開始的。不是那種基于事實，而是基于想像就上的。一開始把聯動作為你的追求的話，那你一定要看到是不是聯動了才能去用。

　　那么真正掌握系統，讓它隨需應變，這一點也是我們自身實施和我們給客戶實施多年的，坦率來講，我參加ERP項目到現在十幾年，我們過去給國外實施的，給國內實施實在是太困難了。到項目最干間的時候，只要在哪兒調整一下他就會很方便，在這時候往往他就說不用，最后宣布項目失敗，所有人都松了口氣，就成這樣了。所以我們如果具備這樣的可能性，我們可以掌握我們自己的ERP，每一個企業得到的都是你們自己可以掌握的系統的話，現在看不出來什么，但一定會很有意義。我們對自己的ERP系統的聯動性在國內來說是非常高的。

　　剛才談了一些建立的時候需要考慮的一些思路和點，最后風險有那么幾條。

　　僵硬照搬，過去吃了很多虧，僵硬照搬是很有問題的，組織抗拒是我們遇到的最大問題，在推動互動問題時碰到的問題，盡管是分步實施了，但是就那個分步也會有很大的抗拒。缺乏持續的優化機制和觀念，就是一開始定的不高后來忘了持續的優化，也就是做了兩三年了卻沒有發揮系統應有的作用。

　　那么解決之道其實就是真正的做通人的工作，因為僵硬照搬和組織抗拒帶來的結果和深層次的原因都再生我們的民族和歐美的民族在處理問題上不大一樣，我們更加聰明、靈活，但是面對這樣一個民族我們在工作時就要注意方式方法，這個沒有什么不好意思講的，我們要為企業的愿景，共同期望得到的一個愿景。比如建立某種機構(臨時)，用我們精心選擇的成熟、有信譽、有經驗，肯跟我們長期配合的優秀的合作伙伴，用于我們目前以及可預見的一段時間做一個比較好的計算機系統、軟件，用一套科學的實施方法，一種長期的雙方伙伴級的互動的服務與被服務的體制，長期去做這種工作，我不是一口吃一個胖子，是一天進步一點點。剛才我講了這么多，這些如果做好的話，我覺得在做這件事的時候，在建我們一個信息化系統的時候，我們在做這件事的時候，只要掌握了上述的事，就形成了一個大的網陣，使得我們所有人都無可逃避又心甘情愿地被你網住，被你領導著向你的企業向你所希望的方向前進，而那個時候企業也會獲得應有的成功。今天下午我們將對一系列的產品進行闡述。我首先也有一個責任來闡述ERP。

　　ERP本身帶有的一體化和網狀的特點，我不用講太多，這跟一個銷售軟件、一個庫房軟件最大的區別就是一體化，只要在某一個模塊和地方把相關的信息列入時，另外一個模塊需要時完全可以調動，所以ERP本身的誕生和在市場長的表現來看，自身的一體化特征里面，我們今天向各位介紹的不僅僅是ERP自己的一體化。盡管如此，我再這兒也向各位介紹一下及在ERP的角度，神州數碼所具備的能力還是比較成熟的，比較全面的，我們從企業的規模分出來超大型的，我們可以提供全球最好的ICB系統，我們也可以提供跨國集團使用的系統，在中性我們可以推薦易飛，目前的客戶最多到100億，就是已有的客戶，他的應營業額已經到了100個億了，但是還可以用，證明這個系統可以支撐的復雜度還算可以。再往下還有易助、易用，但是我們用的ERP有一個我們很頑固堅持的就是一體化集成的感覺，我們把與生產相關的東西就省掉了，但是我們從易助開始就一定是一體的，也許在某一個級別的產品我們不再強調他們某一個模塊有多么復雜和好用，但是我們這個系統一定要強調一體化的聯動，在這個級別上完全覆蓋，以及系統的可控性、可調性。那么這樣來看的話，我們可以在ERP這個角度提供給各位的這種已經具備了一體化已經可以去感受了，我相信一個企業比較成功地實施ERP系統時，他一定會考慮建立，待會兒我們同事會給各位介紹的更大規模的網陣的結構。這許多網組在一起會形成網陣的結構，這也更符合全球許多的發展趨勢。今天上午陳老師也在講各種技術的融合，像電視和手機的這種結合。

　　那么我開了一個頭，還有很多具體的東西，由我的同事來給各位介紹，再次謝謝各位的光臨，謝謝!