銷售管家 誠駿們的"制勝經(jīng)"

　　"一方面是企業(yè)需要消減業(yè)務(wù)人員在做銷售時(shí)的個(gè)人化色彩，加強(qiáng)公司的領(lǐng)導(dǎo)力，另一方面，在線軟件的高性價(jià)比也節(jié)省了公司不少成本。企業(yè)管理需要走上理性，走向正規(guī)。"樓葉飛說。基于多方面的考慮，樓葉飛決定通過引入信息化軟件的方式，形成新的管理模式。于是他引入了具有CRM以及SCM功能的SaaS業(yè)務(wù)來管理企業(yè)。

　　通過CRM，實(shí)現(xiàn)了所有業(yè)務(wù)人員的客戶共享，和多個(gè)流程部門之間的互相配合。企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)加強(qiáng)了，形成了合力，業(yè)務(wù)員單打獨(dú)斗的現(xiàn)象也不存在了。

　　另一方面，由于樓葉飛公司外銷的產(chǎn)品頗多，相對(duì)的供應(yīng)商也就很多，而國外采購商由于次貸危機(jī)的因素開始把大訂單轉(zhuǎn)化為小額多單的高頻采購方式，這就使樓葉飛對(duì)供應(yīng)商的高效管理提出了新的挑戰(zhàn)。

　　樓葉飛認(rèn)為，移動(dòng)商務(wù)將是企業(yè)在高效管理供應(yīng)鏈方面的又一利器。無論是如何對(duì)海外客戶的詢盤做最快反應(yīng)，還是如何簡化供應(yīng)商發(fā)貨的內(nèi)部審批流程，都將是公司未來和同業(yè)者競爭的幾大關(guān)鍵。

　　當(dāng)?shù)弥袊?lián)通推出的移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域的銷售管家時(shí)，樓葉飛很感興趣，對(duì)于這種不用買電腦、不用買軟件、不用再錄入，更不用再多雇人，只要有張手機(jī)卡就可以進(jìn)行CRM等方面信息管理的產(chǎn)品，能方便誠駿公司貿(mào)易人員不少。

　　而聯(lián)通銷售管家對(duì)供應(yīng)鏈管理最大的提升是對(duì)貨物調(diào)配的高效和實(shí)時(shí)。當(dāng)采購方對(duì)某種商品由采購需求，供應(yīng)方得到消息后可以馬上通過手機(jī)向總部發(fā)出貨品種類、貨物量、以及送貨地點(diǎn)等信息，供應(yīng)方更可通過電腦終端向同樣使用聯(lián)通銷售管家功能的貨車發(fā)出信息，并優(yōu)化路線，保證貨物最快的送達(dá)采購方。

　　這樣一來，像樓葉飛這樣的公司不僅可以比其他競爭對(duì)手更早的收到貨物，便于向海外發(fā)貨，更可以通過銷售管家的電腦終端系統(tǒng)分析供應(yīng)商數(shù)據(jù)，便于分析并對(duì)供應(yīng)商評(píng)級(jí)，有利于更好的完善供應(yīng)鏈。樓葉飛認(rèn)為，從臺(tái)式機(jī)，到筆記本電腦，再到手機(jī)上的商務(wù)應(yīng)用，將會(huì)是電子商務(wù)信息化管理的發(fā)展趨勢。未來會(huì)有更多的企業(yè)主經(jīng)歷這一革新過程。

　　在使用SaaS和銷售管家業(yè)務(wù)后，樓葉飛的公司業(yè)務(wù)員個(gè)人色彩在銷售過程中減弱，企業(yè)增強(qiáng)了對(duì)終端銷售人員的管控力度，能及時(shí)獲取銷售管理相關(guān)數(shù)據(jù)。企業(yè)形象成為決定生意的重要因素，企業(yè)不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)銷售人員的離職而發(fā)生重大損失。對(duì)員工來說，團(tuán)隊(duì)式的作戰(zhàn)、良好的文檔管理習(xí)慣，使得他們的工作效率也大大增加，誠駿公司也借助現(xiàn)代信息化應(yīng)用的力量在金融危機(jī)的大背景下逆勢增長。