化繁為簡，八百客800APP讓金格協(xié)同增效

　　選擇金蝶、用友廠商的傳統(tǒng)軟件，還是八百客、Salesforce的在線服務型軟件，金格管理層進行了幾番考量：購買傳統(tǒng)軟件，需要自己安裝服務器，并由廠商統(tǒng)一安裝、部署。上線后，如需要更改或添加某些功能還需要重新付費，且二次開發(fā)比較復雜；而在線服務型軟件，只需要從廠商那里購買一定數(shù)額的用戶端數(shù)，系統(tǒng)升級、維護由提供商負責，用戶無須另外安排專人管理。

　　個性化、操作簡單、性價比高、使用周期長以及本土優(yōu)勢，使八百客800APP在與眾多廠商的CRM系統(tǒng)競爭中脫穎而出。

　　在接到金格科技的訂單之后，八百客的技術人員對金格公司的實際需求進行了認真的調(diào)查研究，一周之后既制定出具體可行的實施方案，并專門為金格修改、設計了一些管理模塊：

　　客戶管理模塊實現(xiàn)了"客戶備案審批 → 轉(zhuǎn)換成準客戶 → 有效項目批準后，相應準客戶轉(zhuǎn)換為已成交客戶"等數(shù)據(jù)自動化轉(zhuǎn)換功能。對客戶信息分類管理，方便了金格格的業(yè)務人員針對各個階段的不同客戶進行跟進，有效減少了丟失客戶情況。

　　項目管理模塊根據(jù)項目實際進展情況，對有效項目、已成交項目、丟單等進行自動分類歸檔，并可通過項目跟進的階段和內(nèi)容自動將有效項目轉(zhuǎn)換成已成交項目或丟單，既提高了項目處理效率，使業(yè)務流程更加清晰，又可根據(jù)丟單和已成交項目具體情況總結經(jīng)驗，提高了成單機率。

　　而競爭對手管理模塊，則可根據(jù)不同階段的項目提供競爭對手和競爭對手員工的信息記錄，方便了解項目對手信息，同樣提高了成單機率。

　　自動報表也使回款、應收賬款、有效合同額等項目信息更加清晰，為金格各級人員了解項目情況提供了方便。

　　系統(tǒng)正式實施后，金格的管理者可通過分公司人員每日填寫的系統(tǒng)記錄，進行及時的、有針對性的反饋和支持，信息簡單、準確，大大提高了工作效率。

　　把繁雜的工作簡單化，滿足各級人員的實際需求，八百客800APP CRM系統(tǒng)很快就成了金格各級員工的"萬能小幫手"。