浙江中煙三標一體項目

　　"三標一體"項目是在浙江中煙建立并實施適應公司管理特點和發(fā)展需求的ISO9001質量、ISO14001環(huán)境和OHSAS18001職業(yè)健康安全三標一體化的管理體系，運用系統(tǒng)方法和過程方法，堅持持續(xù)改進理念，優(yōu)化業(yè)務流程，理順業(yè)務接口，促進公司各項業(yè)務運行的規(guī)范化、程序化、精細化、科學化。信息化建設和三標一體建設是緊密相關的，都是管理的優(yōu)化和提升。

　　三標一體項目于08年5月開始正式運行，運行情況良好，并按照持續(xù)優(yōu)化的要求在實際的運作中不斷完善改進，大大提高了全員的質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全意識和規(guī)范化、標準化操作的意識。

　　公司實施的信息化規(guī)劃項目及活動介紹

　　項目名稱

　　浙江中煙工業(yè)公司信息化總體規(guī)劃

　　項目過程

　?。?）IBM全球咨詢服務部參與浙江中煙的信息化規(guī)劃項目。IBM承擔的職責與任務：

　　a)IBM在規(guī)劃項目中進行了現(xiàn)狀分析、流程梳理、IT規(guī)范藍圖設計三項工作：

　　b)現(xiàn)狀分析階段，現(xiàn)狀診斷階段，IBM系統(tǒng)分析了浙江中煙的"專賣體制下的市場化競爭"特點與公司整體戰(zhàn)略的要求，并針對當前的管理現(xiàn)狀和關鍵改進點進行了全面診斷，提出了集成供應鏈、集成研發(fā)、財務業(yè)務一體化及精益生產等改進主線；

　　c)流程梳理階段：IBM針對各改進主線，在系統(tǒng)、全面梳理了160個關鍵流程的基礎上，提出了各個主要職能領域的流程執(zhí)行及管理改進建議，并歸納出對整體信息化建設的要求

　　d)IT規(guī)劃藍圖設計階段：IBM通過對浙江中煙"市場驅動的供應鏈運作模式"的深刻認識，結合煙草工業(yè)四個中心建設，根據(jù)浙江中煙未來信息化建設要求和實際管理現(xiàn)狀，針對性設計了信息化建設的中長期發(fā)展目標與實施計劃

　?。?）公司IT部門獨立完成的任務：

　　a)在流程梳理階段，深入理解咨詢公司的方法論，繪制公司的運作流程，并與業(yè)務部門討論確認；

　　b)梳理目前的信息化部署現(xiàn)狀并清晰系統(tǒng)功能劃分與改進需求；

　　項目特點及成功的關鍵因素

　　本次信息化規(guī)劃的目的是通過總體信息化規(guī)劃，設計未來浙江中煙信息化藍圖與實施策略，并通過對業(yè)務需求的梳理，為后期進行的ERP系統(tǒng)實施奠定基礎、明確努力方向。

　　項目特點主要體現(xiàn)在：

　?。?）緊密圍繞行業(yè)與公司發(fā)展要求。遵循煙草工業(yè)在專賣體制下適度競爭的要求，探討如何面向市場、如何提高供應鏈的市場反應、如何提高精益生產能力、如何通過研發(fā)保證品牌價值、如何協(xié)同保證物資供應與計劃水平、如何精細化企業(yè)經營運作等面臨挑戰(zhàn)與變革創(chuàng)新；

　?。?）體現(xiàn)IT規(guī)劃對與業(yè)務運作的支撐。通過各業(yè)務領域關鍵問題的總結和集成供應鏈、財務業(yè)務一體化、集成研發(fā)及精益生產等綜合管理領域要點進行了現(xiàn)狀分析的深入與細化，按照"市場→計劃→生產→銷售→市場"的整體核心業(yè)務閉環(huán)原則，并根據(jù)浙江中煙的管理特點與業(yè)務對信息化的需求，提出了信息化建設的方向與思路；

　?。?）清晰公司IT發(fā)展的脈絡。采用IBM特有的"信息化績效改進模型（ITPI）"從戰(zhàn)略協(xié)同、服務管理、組織設置、技術和應用五個維度共二十二個方面進行了綜合的評估；并采用IBM信息化評估框架從信息化的四個層次：信息管理、應用系統(tǒng)、技術架構及基礎設施、信息化組織進行了展開，對浙江中煙的現(xiàn)狀和差距進行了整體的分析并提出改進建議與IT部署路線圖

　　關鍵成功要素主要體現(xiàn)在：

　　（1）　充分體現(xiàn)信息化規(guī)劃與業(yè)務運作的結合。公司IT建設的定位是支撐公司發(fā)展與業(yè)務運作。在規(guī)劃過程中，針對公司領導的發(fā)展思路，通過組織多次研討會，就業(yè)務問題，如SOP計劃、批次管理、集成研發(fā)等進行深入討論，為信息化規(guī)劃工作奠定了堅實基礎與努力方向；

　?。?）與公司管理提升、改革發(fā)展緊密結合。信息化規(guī)劃項目體現(xiàn)公司聯(lián)合重組后運作要求，四個中心的建設要求，在信息化建設中落實組織劃分與職責界定，并通過與"三標一體"的協(xié)同實施，反映出行業(yè)要求與未來發(fā)展的需要；

　?。?）充分采用成熟的方法論與最佳實踐分析。信息化規(guī)劃的實施過程，根據(jù)公司發(fā)展要求與業(yè)務運作特色，結合制造業(yè)、快速消費品行業(yè)、國內外煙草行業(yè)的最佳業(yè)務實踐分析，確保了項目質量與工作進度；

　?。?）有效的項目計劃管理與通暢的溝通渠道。信息中心充分理解信息化規(guī)劃的IT建設的重要意義，通過組織調研、會議研討，引導、配合業(yè)務部門積極參與?；跇I(yè)務需要，設計并體現(xiàn)出信息化建設的價值與使命。