
2003年3月19日,北石廠與神州數碼聯合召開簽約發布會,宣布北京石油機械廠ERP、OA項目正式啟動。這種高調的姿態更是企業決策者破釜沉舟的宣言:開弓沒有回頭箭。同年10月8日,北石廠的易飛ERP、OA系統同時正式上線。
今天,北石廠670多名員工,卻擁有360臺電腦,這樣的比例在IT行業企業也許不足為道,但在生產制造企業中卻是罕見。今天,北石廠的員工都甩掉手工單據及手工帳,在ERP系統上熟練地操作,誰能想到6年前,他們連電腦是什么腦,鼠標是什么鼠都不知道,用起鍵盤來都是“一指禪”呢?
在這個改變的過程中,很多因素是缺一不可的。它既需要領導變革的決心,也需要合理的安排規劃和實施,更需要耐心細致的教育輔導和培訓。現在已是高級企業信息管理師的沈克談到當年如何手把手地教會年長的工人學會電腦操作ERP系統,“第一,不厭其煩;第二,還是不厭其煩。必要時按照順序一條一條將操作步驟寫在紙上,壓在他們辦公桌的玻璃板底下,照此一步一步進行操作。”就這樣,一回生、二回熟,大家對ERP的評價從“真累”變成“真好”,“管理規范了,離不開ERP”,ERP已經成為北石廠日常工作離不開的一部分。
在領導“不換思想就換人”的決心下,北京石油機械廠按照“總體規劃、分步實施、先易后難、循序漸進”的原則,在ERP實施顧問的支持幫助下,經過人員培訓、制訂流程、建立BOM,數據準備、確定權限、盤點余額、數據導入、模擬運行等階段,成功實施ERP系統,徹底告別手工作業,實現線上運行。
從孤島到集成
經過2004年升級ERP、完善業務流程、實現日清日結;2005年上線內部IM平臺、全面應用2D/3D/CAPP/PDM/DNC系統;2006年上線數據備份系統、生產調度視頻系統;2007上線斷電保護系統,并在生產裝配區實現無紙化生產;2008年上線信息系統呼叫中心、網絡會議系統、文檔加密系統等。經過幾年的信息化發展,北京石油機械廠已經形成比較全面、成熟的信息化系統。2009年1月9日,在2009中國制造業信息化新年趨勢論壇上,北石廠與與海爾集團、武漢鋼鐵集團公司、中國航天科技集團公司等十家企業榮獲“2008年中國制造業信息化十大創新領袖獎”。2009年2月26日,北石廠又與北京北重汽輪機有限公司、北汽福田汽車股份有限公司等十家企業榮獲 “2008信息北京十大應用成果應用典范獎”。
說起信息化給企業帶來的變化,北石廠企業管理辦公室主任李寧深有感觸。最明顯的例子就是信息化之前,北石廠的經營數據經常是多口統計,十天半個月還送不到領導手中,不利于領導快速決策。上馬ERP之后,領導隨時能看到經營數據--現在訂貨多少,訂貨最多的客戶是誰,很容易就檢索到,根本不用等著數據上報。李寧主任談起自己的切身感受:“每年企管辦都要給廠長準備年終報告。沒有ERP時,這事非常簡單,我說什么是什么。為什么?因為當時所有數據都需要一處一處地收集,而同一個數據在不同部門還可能有差異,所以很多時候只能大概知道是什么數值。有了ERP后,這事更簡單。廠長只要自己登錄系統,隨時都可以獲得想要的任何數據。”雖然是幽默的李主任說的玩笑話,但是卻真切反映ERP系統讓企業管理從模糊到清晰、從無序到有序、從拖沓到高效的變化。只有讓使用者嘗到甜頭、感到價值的系統才能在企業深入應用下去。
但是,在ERP等系統幫助企業管理規范、流程順暢等難題的同時,由于多年上線的不同應用系統較多且相互獨立,整體流程不暢的信息系統孤島問題再次出現。不同的系統各自都有不同的用戶管理、登錄界面,用戶進入不同系統需要多次登錄,使用中則需要在不同系統之間切換。新用戶加入時需要在不同系統里重復操作,舊用戶刪除時則可能某系統已刪而另一系統依然存在,增加系統維護成本,也帶來應用上的風險。如何將技術與應用進行綜合集成,將已經上線的ERP、OA、PDM、DNC等系統集成,讓系統之間的數據實現共享,讓系統之間展開協同工作呢?這便成為沈克帶領的信息化工程師門在2009年的頭等大事。
借助國家科技部暨北京市科委制造業數字化綜合集成項目,北石廠在最初的ERP系統上線5~6年之后開始理順思路,推進信息化綜合集成,進一步挖掘信息化的價值。在沈克看來,綜合集成很好地解決信息孤島問題,減少數據重復錄入,讓業務流程在多個系統順暢流轉,更重要的是,綜合集成是信息化發展的必然趨勢。
2009年7月25日,北石廠信息化登錄頁面正式從老的OA平臺切換到新的集成管理平臺。通過集成管理平臺,用戶一次登錄,即可方便進入OA系統、ERP系統、PDM系統等。

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