政府三個月前還要求住戶保護古民居，三個月后卻組織拆遷隊強拆民房；13年前就已入住新房，至今卻仍拿不到房產(chǎn)證；剛剛建好的拆遷安置房，馬上被指出存在多處漏水等問題……這些都是浙江各地網(wǎng)友在民情巷論壇反映的問題。

　　網(wǎng)友通過浙江在線民情巷論壇投訴舉報，如今已經(jīng)成為新常態(tài)。網(wǎng)友發(fā)帖內(nèi)容，除了日常生活中遇到的問題，也有的是積極參與“三改一拆”、“五水共治”等全省行動。每個月，民情巷論壇都會發(fā)布一個“民情巷部門回應(yīng)榜”，看看哪些網(wǎng)友反映的問題已經(jīng)通過民情巷得到了迅速解決，看看哪些地方政府部門面對投訴依然沉默。

　　本期“民情巷部門回應(yīng)榜”，記者從民情巷論壇里篩選了14個具有代表性的案例，涉及多個地區(qū)，排名不分先后。浙江在線會再次將未解決的問題轉(zhuǎn)交當(dāng)?shù)匾约吧霞墕挝唬^續(xù)追問沒有解決的難題。

　　回應(yīng)榜——

　　1、《戶口本注冊我媽已經(jīng)死亡，為什么民政還要我打死亡證明》

　　已回應(yīng)單位：諸暨市民政局、安華鎮(zhèn)政府

　　諸暨人何先生向浙江在線民情巷反映，自己遇到了一個奇葩的經(jīng)歷，他在母親去世后想到民政部門領(lǐng)取母親的養(yǎng)老保險金，卻被告知要拿出母親的死亡火化證明，跑了8趟殯儀館，還是沒能證明“我媽已被火化”。

　　經(jīng)本網(wǎng)介入，目前民政部門與何先生取得了聯(lián)系，考慮到何先生的母親身份證件已經(jīng)全部注銷，無法獲得原件或復(fù)印件，建議何先生去村里開一份與死者的母子關(guān)系證明，再拿上死者的死亡證明就能將火化收據(jù)證明補辦出來了。

　　2、《駕考系統(tǒng)問題應(yīng)該由誰來買單》

　　已回應(yīng)單位：麗水市政府

　　麗水慶元的沈女士反映，去年學(xué)駕照報考了科目三，被告知科目二的成績沒錄入。麗水機動車駕駛員考試中心考試科查看了考試相關(guān)的文字、視頻資料，確認(rèn)她科目二的考試成績合格，可是后來系統(tǒng)還是要求她重新參加科目二的考試。

　　民情巷論壇將此事反映到麗水市政府，當(dāng)?shù)毓膊块T回應(yīng)稱，目前駕駛證科目二考試由考試和監(jiān)管兩個系統(tǒng)組成，由于系統(tǒng)不同步的原因，全省各地均曾出現(xiàn)過成績不一致的情況。麗水市交警支隊與省廳車管所聯(lián)系協(xié)調(diào)，最終核查后確定沈女士當(dāng)時成績?yōu)椴缓细瘢荒軈⒓友a考。

　　3、《慘淡小生命，怎能經(jīng)受如此折騰，妊娠監(jiān)督意義何在？》

　　已回應(yīng)單位：杭州市衛(wèi)計委

　　網(wǎng)友“Rambo_Eecse”反映其妻子在市二醫(yī)院產(chǎn)下一“畸形寶寶”，而此前產(chǎn)婦相關(guān)檢查均顯示無異常，遂對醫(yī)院妊娠監(jiān)督提出質(zhì)疑。

　　杭州市衛(wèi)計委對網(wǎng)友反映的事件高度重視，要求市二醫(yī)院為患兒開通“綠色通道”，并組織積極救治，同時成立了由委分管領(lǐng)導(dǎo)任組長的專門核查小組，并形成初步調(diào)查意見，認(rèn)為由于超聲檢查具有一定的局限性，該患兒目前所患疾病屬罕見疾病，難以完全通過產(chǎn)前檢查明確診斷、提示，且出生后該患兒病因仍難以明確診斷，不排除“基因病變”引發(fā)的胎兒先天畸形可能，建議患兒家長做染色體、基因檢測等進一步檢查。

　　4、《溫嶺石塘鎮(zhèn)一魚粉飼料廠污染環(huán)境、臭氣擾民》

　　已回應(yīng)單位：溫嶺市政府

　　網(wǎng)友舉報，溫嶺市東海魚粉飼料廠臭氣擾民，魚粉烘干過程中產(chǎn)生的臭氣嚴(yán)重影響了周邊群眾，且存在污水亂排行為。

　　針對網(wǎng)友所反映的企業(yè)污染環(huán)境、臭氣擾民問題，溫嶺市環(huán)境保護局進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該廠未建成需要配套建設(shè)的水污染防治設(shè)施，擅自于2012年12月開始在溫嶺市石塘鎮(zhèn)東濱村從事魚粉加工，生產(chǎn)廢水未經(jīng)處理直接排入大海。環(huán)保部門已對其作出責(zé)令停止生產(chǎn)并處罰款的行政處罰書，目前該案件正在執(zhí)行法律程序。

　　5、《暫住證被注銷導(dǎo)致孩子無法入小學(xué)》

　　已回應(yīng)單位：濱江區(qū)政府

　　杭州網(wǎng)友王先生通過民情巷論壇求助，說他此前曾在濱江區(qū)辦理三年有效期的居住證，但是去年在不知情的前提下，一名電動車?yán)习鍨樗k理了蕭山居住證，原有居住證被注銷。他告訴記者，孩子馬上要入學(xué)，但是新居住證已無法滿足孩子入學(xué)要求。

　　浙江在線記者幫忙聯(lián)系了濱江區(qū)政府，杭州市公安局濱江分局與濱江區(qū)教育局聯(lián)系、溝通后，由公安局出具證明，說明其在濱江居住信息不連續(xù)的原因，當(dāng)?shù)亟逃忠脖硎菊J(rèn)可，幫助其小孩在接下來可以順利報名。

　　6、《慶元2014年新建的竹林道已有很多塌方希望加強各鄉(xiāng)鎮(zhèn)竹林道驗收后的監(jiān)管》

　　已回應(yīng)單位：慶元縣政府

　　慶元網(wǎng)友反映，2014年12月份驗收合格的新建竹林道，現(xiàn)在很多都塌方了，甚至路基下沉，無法通行。網(wǎng)友希望相關(guān)部門加強后繼的監(jiān)管力度。

　　慶元縣政府回應(yīng)稱，縣竹產(chǎn)辦已要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)林業(yè)工作站組織人員到各條竹林道現(xiàn)場核查，對發(fā)生塌方、路基下沉等情況的，將會同當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政府一起督促業(yè)主盡快修復(fù)，并建立長效的維護管理制度，保障竹林道暢通。

　　7、《舉報義烏佛堂黨員違建舉報人資料遭泄露》

　　已回應(yīng)單位：義烏市政府

　　義烏市佛堂鎮(zhèn)東山村村民舉報，本村黨員余某某家占用耕地建廠。他此前曾向當(dāng)?shù)芈毮懿块T反映，但相關(guān)部門并未及時處理此事，且涉嫌將舉報人的信息泄露給違建當(dāng)事人。

　　記者將此事轉(zhuǎn)交給義烏市政府，當(dāng)?shù)乇硎荆W(wǎng)友舉報內(nèi)容基本屬實。目前，該廠現(xiàn)已被責(zé)令停廠，待找到新的廠房后，將全部拆除。

　　8、《拱墅區(qū)對祥符街道李家橋村違章建筑不作為》

　　已回應(yīng)單位：拱墅區(qū)政府

　　杭州網(wǎng)友舉報，拱墅區(qū)祥符街道李家橋村存在多處違法建筑，并詳細(xì)列舉了每一處違建的具體地址。這名網(wǎng)友透露，這些違建由李家橋村經(jīng)濟合作社的董事會和各組組長假借合法名義，動用300多名股民的錢多次非法建設(shè)。

　　拱墅區(qū)政府在調(diào)查后回應(yīng)稱，網(wǎng)友反映的這些違建都屬于歷史遺留問題，將在城市改造時一并拆除。

　　未回應(yīng)榜——

　　1、《遂昌縣妙高街道古建筑遭強拆至今沒說法》

　　未回應(yīng)單位：遂昌縣政府

　　4月22日，麗水網(wǎng)友反映，他們在遂昌縣妙高街道西街的老宅被認(rèn)定為縣級保護古民居后，政府既不派人來修繕，也不允許住戶維修。3月20日下午，當(dāng)?shù)夭疬w隊強拆了幾戶宅子的大門和房子進行了破壞，造成古民居被壓垮和破壞。

　　網(wǎng)友反映，他當(dāng)天曾向縣政府、公安、街道等部門投訴，至今沒有收到任何答復(fù)，甚至有人告訴他“要請示領(lǐng)導(dǎo)才好做定性”。目前，當(dāng)?shù)厣形唇o出最新答復(fù)。

　　2、《越城區(qū)大眾公寓房產(chǎn)證13年未辦理下來》

　　未回應(yīng)部門：越城區(qū)政府

　　有紹興網(wǎng)友反映，他家在2002年搬入越城區(qū)大眾公寓后，至今沒拿到房產(chǎn)證。浙江在線記者也了解到，此前曾有多名網(wǎng)友反映此事，當(dāng)?shù)卦趦扇昵暗拇饛?fù)都是“召開專題會議協(xié)商”，始終沒有實質(zhì)性進展。

　　目前，當(dāng)?shù)厣形唇o出最新答復(fù)。

　　3、《平湖沐陽小區(qū)拆遷房地面開裂滲水到底是如何通過驗收的》

　　未回應(yīng)單位：平湖市政府

　　嘉興平湖的金先生分到一套拆遷安置房，位于沐陽小區(qū)。他發(fā)現(xiàn)，每個房間都有裂逢都有漏水，衛(wèi)生間、陽臺、窗臺等地全都有裂逢。金先生認(rèn)為，當(dāng)?shù)卣捌诮ㄔO(shè)安置房的進度非常緩慢，房屋交付之后很多配套設(shè)施都沒安裝好。更嚴(yán)重的是，對拆遷安置房的房屋質(zhì)量又把關(guān)不嚴(yán)，很多業(yè)主都認(rèn)為房子存在安全問題。目前，當(dāng)?shù)厣形唇o出最新答復(fù)。

　　4、《舟山市民政局可以違規(guī)設(shè)立彩票銷售大廳嗎？》

　　未回應(yīng)單位：舟山市民政局

　　一位舟山彩票銷售站的業(yè)主求助，反映其已從事彩票銷售十年，舟山市民政局領(lǐng)導(dǎo)公然違反彩票銷售站設(shè)立需相距300米之規(guī)定，在距離其彩票銷售站15米處又設(shè)立彩票銷售大廳，導(dǎo)致自家苦心經(jīng)營十年的小站面臨倒閉。

　　網(wǎng)友在民情巷論壇求助前，已多次向當(dāng)?shù)赝对V，但均未結(jié)果，且民政局領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度相當(dāng)差。目前，當(dāng)?shù)厣形唇o出最新答復(fù)。

　　5、《仙居李宅村民要求重建老宅規(guī)劃圖等了四年還沒出》

　　未回應(yīng)單位：仙居縣政府

　　從去年至今，臺州仙居網(wǎng)友李先生多次發(fā)帖，反映村里的老宅已經(jīng)無法繼續(xù)居住，但政府不允許自行修繕，也不允許原址重建。他告訴記者，村里有類似情況的人家有十幾戶，但每次政府都是以“李宅村古民居屬于國家級住建項目”為理由，拒絕為該村審批修繕房屋。

　　浙江在線多次將此事轉(zhuǎn)交至仙居縣，但從目前來看，該村還有很多人住在危房中，當(dāng)?shù)刂两駴]拿出切實的解決方案。

　　6、《土地問題：馬岙村俞余千亂建擴建豪華墓，相關(guān)部門造假新聞》

　　未回應(yīng)單位：寧海縣政府

　　寧波網(wǎng)友舉報，寧海縣馬岙村俞某破壞耕地和水利設(shè)施，擅自修建豪華墓地。去年，當(dāng)?shù)孛裾炔块T接到網(wǎng)友舉報后，曾反饋“違法墓地已被拆除”，但根據(jù)最新情況，該墓地依然存在。網(wǎng)友認(rèn)為，政府部門故意提供虛假信息，有包庇違法行為的嫌疑。

　　根據(jù)網(wǎng)友提供的最新信息，該違法墓地“從60平米改成58平米”，并未真正完成整改。目前，當(dāng)?shù)厣形唇o出最新答復(fù)。

　　(記者/張冰編輯/王黎婧)