我省2014年上半年中小學教師資格考試網上報名已啟動。日前，有考生向本報反映，網報過程中，報考者只能使用支付寶繳費，除了每門科目收費60元的考試費，還需另外為每門科目繳納0.6%的支付手續費。3月17日，省教育廳對此回應稱，相關手續費為第三方支付平臺收取的技術服務費，不屬于免收費范疇。

　　考生投訴：為何只能用支付寶？為何要收手續費？

　　南昌市民李先生近日在為教師資格考試做準備，據他介紹，16日上午，他在網上報名時發現，本次考試的報名系統稱可使用支付寶或網銀進行網上繳費，但在實際操作中，只能使用支付寶一種付費方式，且每門科目還需另交0.6%的手續費。

　　16日下午，記者登錄省2014年上半年中小學教師資格考試網了解詳情。以社會人員身份填寫完注冊信息、選完報考科目后，記者看到，在“網上繳費”這一頁面上，有關使用支付寶或網銀進行網上繳費時的提示被標注在顯眼位置，此外，支付寶手續費說明也出現在同一頁面上：“收取標準為總金額的0.6%”。

　　記者選擇了《教育學》和《教育心理學》兩門科目，每門科目收費60元，考試費用應為120元。但因為繳費頁面中沒有顯示網銀支付按鈕，所以點擊“立即支付”按鈕后，記者直接進入支付寶繳費頁面，加上手續費，記者需要繳納的考試總費用為120.72元。

　　“我報考了兩門科目，雖然交的手續費也不到1元，但還是覺得不應該交。”李先生告訴記者，他平時很少上網購物，所以并未開通支付寶，為了這次考試，他不得不將銀行卡與支付寶進行了綁定。“以前也沒聽說過使用支付寶要交手續費的，這個錢真的應該由考生出嗎？”

　　部門回應：手續費由支付平臺收取

　　針對李先生的疑問，省教育廳相關人員在接受記者采訪時表示，此前，我省中小學教師資格考試采用的是現場報名方式，為減少考生往返成本，盡可能節省因考試付出的人力、物力，并杜絕搭售輔導材料等現象，考試中心于2009年開始采取網上報名形式。

　　據介紹，從2009年起，我省教師資格考試便選擇了支付寶作為第三方支付平臺。對于沒有增加網銀支付的功能，該負責人解釋稱，網銀支付涉及多家銀行，考慮到考生使用的銀行卡難以統一，一直以來，考試中心便沒有安裝網銀支付端口。

　　就手續費一事，該負責人強調，相關考試的收費是公開、透明的，0.6%的手續費是支付寶收取的技術服務費，此費用目前不屬于免收費范疇，教育部門并未給考生額外增加負擔。

　　記者調查：他省引入第三方支付時由教育部門承擔手續費

　　為求證手續費的收取單位，記者于17日與支付寶方面取得了聯系。支付寶方面表示，向商家或合作伙伴提供支付服務后，收取相應的手續費是第三方支付行業最基本的商業模式。

　　據悉，支付寶已經和全國許多高校、培訓機構或考試中心建立了合作，總體來看，絕大部分機構都愿意為用戶承擔這部分手續費。這種情況在網購等同樣涉及支付的領域也都是慣例。此外，用戶使用POS機刷銀行卡繳費，也會產生相應的手續費，但這部分手續費一般都由機構承擔，而不會讓用戶支付。

　　記者了解到，近年，湖北、安徽等省組織中小學教師資格考試時也引入了第三方支付平臺，但其平臺支持包括中國工商銀行、招商銀行、中國銀行等20家銀行的網銀支付，且不收取手續費。記者聯系該支付平臺工作人員得知，當地教育部門與支付平臺簽署協議時，會提前商量好手續費事宜，考生一般不用承擔手續費。(本報記者萬仁輝)