新華網蘭州3月7日電(記者王衡、范培珅)蘭州互聯網新聞中心官方微博“微博蘭州”7日下午發布消息稱：“據蘭州市環保局介紹，經了解，近期黃河蘭州段水流量比去年同期小，自來水出廠水質達標，只是氨氮濃度比平時略高，但符合國家飲用水質量標準。目前已組織環境監察人員對西固區、紅古區沿自來水上游涉黃企業和湟水河開展全面排查，并分斷面進行取樣監測分析工作。”

　　7日晚，蘭州市委宣傳部新聞辦向記者提供的一份材料顯示，從3月6日開始，就不斷有市民投訴反映自來水有異味，蘭州市政府安排市環保局、威立雅水務公司、市疾控中心對威立雅水務公司水質狀況進行了現場調查和取樣監測，同時調閱了水源地取水口自動監測數據，經過連續跟蹤監測，自來水廠出水口氨氮數值、濁度、糞大腸菌群和細菌總數、肉眼可見物、色度等主要指標均符合《國家地表水環境質量標準》和《生活飲用水衛生標準》。從監測數據來看，目前蘭州市自來水水質全面達標，符合安全飲用標準。其中，自來水廠出水口氨氮數值在0.24-0.37mg／L之間，低于0.5mg／L的國家標準。

　　3月6日和7日，蘭州市區多處自來水出現刺鼻異味。記者7日從蘭州威立雅水務公司客服中心證實，近兩日多個地段的自來水確實出現了異味，也接到許多用戶投訴，他們隨后向公司作了報告，經公司水質監測部門化驗，自來水出廠水質符合質量標準，異味原因目前尚不清楚，公司有關部門正對此進行排查。

　　記者隨后趕到蘭州威立雅水務公司，但黨群工作部部長田華強拒絕了記者的采訪，他說：“我只能說兩點，一是自來水水質經檢測沒有問題，二是所有信息都是由市環保局對外發布。”

　　記者了解到，從6日開始，就有蘭州市民通過電話咨詢、網絡求助等多種渠道咨詢自來水是否正常。網民“蘭州尕強子”3月6日發微博稱：“發現家中自來水有很濃的氯氣味道，很刺鼻，到單位發現單位的水也有氯氣味道。”網民“甘肅郝志強”6日晚間也發微博稱：“今天的自來水確實是氯氣的味道，但愿喝了沒事。”城關區居民薛先生7日告訴記者：“6日下午我燒水時就聞到一股嗆鼻的消毒水味道。”

　　雖然蘭州市有關部門在接受記者采訪時表示，自來水水質經檢測合格，但對于異味原因卻沒有解釋，目前仍是一個謎團。