多個小區業主來電投訴物業侵權，稱維權過程中還疑遭威脅報復

　　見習記者 姜潤輝 林銳新

　　12月19日，西子湖畔·沃府小區中心廣場負一樓的物管用房，成了業主們所說的“私房菜館”。

　　2013年1月1日， 我省實施《物業管理條例》。如今進入到2013年年底，業主維權情況是否得到改觀？物業管理是否進一步規范？

　　本報新聞熱線96258，近日接到多起小區業主投訴物業的電話，記者連日走訪了多個小區，從與各小區業主們的交談中，了解到了業主維權道路的種種困難。

　　投訴一

　　公共用地成餐館，業主稱維權遭報復

　　“接恐嚇電話沒讓步，第二天車輪螺絲就松了三個，斷了一個，差點出事?！苯?，長沙市岳麓區市民申女士撥打本報熱線96258投訴稱，長沙西子湖畔·沃府小區物管用房被改造成私房菜館，在維權過程中，業主多次被威脅。

　　12月19日，記者來到長沙市西子湖畔·沃府小區。業主口中所說的“私房菜館”，位于負一樓，名為“宇洋食堂”。

　　該小區業主透露，私房菜館所占的是小區物管用地，屬于公共用地，但業主們卻從未享受過出讓這塊公共用地所帶來的租金福利。

　　“宇洋食堂”餐館一名工作人員表示，物業、餐館與業主的這場拉鋸戰已持續了3個多月。申女士說：“一個姓謝的男子自稱代表物管和餐館打電話給我，問我的態度。他說，要么同意開餐館，要么大家都過不好?！?/P>

　　次日，申女士駕車上班險些出了意外?！坝液筝啍嗔艘桓萁z，另外三個也都松了，用手都能擰動。”申女士懷疑車在前一晚被人動了手腳。

　　小區一起維權的業主謝先生也曾接到了類似的電話，“我不同意開設餐館，結果被7個人找上單位將我打傷?！?/P>

　　“物業公司不經業主同意，私劃停車位，還亂收停車費。”業主陳先生說，小區新建不久，仍在質保期，物業公司又常借維修的名義任意支出物業管理費。陳先生坦言，維權時業主都感到無力，積極的業主還可能遭到報復，“目前我們小區還未成立業委會，但我們已經提交了成立業主委員會的申請，希望業委會能維護業主們的合法權利?！?/P>

　　投訴二

　　“搞定了物業，啥都能賣”

　　“金領家族小區，幾百個住戶家的電視信號被停了，物業對眾多收費項目牽扯不清，小區公共收益都進了他們的口袋，還總哭窮，很煩很煩。”近日，長沙市民尹女士撥打本報新聞熱線96258投訴，“反映了很多次，但一直沒有解決?！?/P>

　　記者來到長沙市井灣子的金領家族小區。一進入小區，就聽到不少居民在談論電視信號被停的事。尹女士告訴記者，小區電視信號被某有線電視公司壟斷，12月初她所在的單元200多個住戶的電視信號被掐斷了，物業解釋是該有線電視公司在小區安置的6個信號放大器每年電費有2000多元，6年來該有線電視公司一直沒交電費給物業，雙方多次協商未果，物業一怒之下出了此招。

　　而該有線電視公司負責金領家族小區信號維護的廖師傅則說：之前與物業簽的協議是免費送2臺機頂盒給物業，抵扣每年信號放大器的電費，怎么成了6年不交電費？

　　雖然現在電視信號恢復了，但業主們仍提心吊膽，總擔心哪天又無端看不了電視。

　　記者和小區的幾位業主聊天時，一樁一樁煩心事被業主談及：小區近2000戶家庭，當初開發商和物業在未通知任何業主的情況下，和該有線電視公司簽壟斷協議，造成業主在開通數字電視時別無選擇；小區公共區域被出租做辦公用地，但物業卻說從未收取租金；在小區擺攤設點者要交錢、在電梯張貼廣告要交錢，這些錢本該歸業主共同所有，最終卻進了物業口袋……“只要搞定了物業，業主啥都能賣！”尹女士憤憤地說。

　　■見習記者 姜潤輝 林銳新

　　回應

　　物業：餐館是物業的食堂

　　面對多名業主的投訴，西子湖畔·沃府小區的物業經理張海濤表示：“業主們發生的意外我們不知情，我們也沒找人打過威脅電話。”

　　對于業主投訴的“物業不經業主同意，將物管用地商業化運作”，張海濤回應，“餐館只是物業的食堂，占用物管用房是合理的，只是有些手續還沒辦到位?！睆埡硎?，業主不同意招商引資，物業準備買下來當作物業食堂，由于小區沒有業主委員會，就沒辦法和所有業主溝通。

　　12月19日下午，該小區所在的咸嘉湖社區工作人員郭自立說，“餐館的衛生、消防、營業執照都沒有，是無證經營，這兩天我們就發函責停他們營業。”