虛擬運(yùn)營商投入運(yùn)營的日子即將到來。據(jù)業(yè)內(nèi)消息，工信部已經(jīng)放開重慶、浙江兩省虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)，這兩個(gè)省虛擬運(yùn)營商手機(jī)號已經(jīng)可以打電話，其他城市最晚也將在6月底開放。

那些憋足勁要“Rock”一下電信行業(yè)的虛擬運(yùn)營商們，已開始有節(jié)奏地向外界披露他們的“菜單”。

上周蘇寧等虛擬運(yùn)營商就對外宣布“測試電話”已經(jīng)成功，并曬出套餐方案。此外，多家虛擬運(yùn)營商均表態(tài)，品牌、高管、電信系統(tǒng)平臺等已就位，4月將正式發(fā)號運(yùn)營。

這意味著用戶最早可在下月購買虛擬運(yùn)營商發(fā)放的“170”號段的電話卡，體驗(yàn)帶著“互聯(lián)網(wǎng)基因”的新派電信服務(wù)。

什么是虛擬運(yùn)營商？

虛擬運(yùn)營商就像是代理商，他們從移動、聯(lián)通、電信三大基礎(chǔ)運(yùn)營商那里“包干”一部分通訊網(wǎng)絡(luò)，然后通過自己的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客服號、營銷和管理體系賣給消費(fèi)者。

工信部在去年底和今年初先后向兩批共19家民營企業(yè)頒發(fā)了虛擬運(yùn)營商牌照，其中包括天音控股[1.21% 資金 研報(bào)]、北緯通信[0.00% 資金 研報(bào)]、愛施德[1.53% 資金 研報(bào)]、國美電器、蘇寧云商等上市公司。

目前三大基礎(chǔ)運(yùn)營商在3G和4G網(wǎng)絡(luò)布局水平不一，消費(fèi)者如何知道自己買的號使用的是誰家的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)呢？“170”號段的11位手機(jī)號前四位將用來區(qū)分基礎(chǔ)運(yùn)營商，其中“1700”為電信，“1705”為移動，“1709”為聯(lián)通。

整體來看，虛擬運(yùn)營商受制于三大基礎(chǔ)運(yùn)營商，根據(jù)協(xié)議，不能打價(jià)格戰(zhàn)，因此并不能從根本上破除壟斷。但虛擬運(yùn)營商們可以結(jié)合自己業(yè)務(wù)，在細(xì)分領(lǐng)域推出更“優(yōu)惠”的服務(wù)。

虛擬運(yùn)營商有啥用？

簡單來說，消費(fèi)者可以從虛擬運(yùn)營商處得到更加多樣的服務(wù)，同時(shí)也有望獲得更多“免費(fèi)”的服務(wù)。

為了競爭，虛擬運(yùn)營商完全可能推出免費(fèi)產(chǎn)品，然后通過其他服務(wù)盈利，就如同互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的玩法一樣。

以阿里巴巴為例，成為虛擬運(yùn)營商后，阿里可以讓使用其手機(jī)號段的用戶玩“往來”、上淘寶天貓時(shí)，流量完全免費(fèi)。

虛擬運(yùn)營商發(fā)展研究中心秘書長鄒學(xué)勇認(rèn)為，虛擬運(yùn)營商能更專注于企業(yè)級市場和細(xì)分市場，“舉例來說，專注手機(jī)游戲的蘇州蝸牛，可以讓它的用戶玩自己的手機(jī)游戲免流量，以獲取更多的用戶數(shù)，然后通過廣告等其他業(yè)務(wù)創(chuàng)收貼補(bǔ)免費(fèi)的流量成本。這種‘游戲+手機(jī)+流量’的經(jīng)營方式就是對傳統(tǒng)收費(fèi)模式的顛覆。而且，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也為電信市場注入了一股新鮮的活力。”

鄒學(xué)勇認(rèn)為，這最終會帶來通訊行業(yè)的新一輪變革，也意味著電信行業(yè)的免費(fèi)時(shí)代到來。

■ 相關(guān)

京東每個(gè)細(xì)節(jié)都要體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)

對于虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)，京東轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)總經(jīng)理閆小波對新京報(bào)記者表示，京東要做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)化的通訊運(yùn)營商，用互聯(lián)網(wǎng)的思維設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

京東的虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)分三步走，第一步是做好基礎(chǔ)服務(wù)和流程建設(shè)，預(yù)計(jì)在5月中下旬推出服務(wù)。第二步成為互聯(lián)網(wǎng)化虛擬運(yùn)營商，讓產(chǎn)品更人性。“比如我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)，用戶在系統(tǒng)上設(shè)置，就可以進(jìn)行流量轉(zhuǎn)贈，可以給朋友，也可以下個(gè)月使用。用戶買了的東西就是用戶的，不應(yīng)該清零，這絕對不是互聯(lián)網(wǎng)思維。”

第三步，進(jìn)行大數(shù)據(jù)挖掘、后項(xiàng)運(yùn)營，爭取讓用戶享受到免費(fèi)通話。“通訊能力是京東的基礎(chǔ)能力，在這個(gè)基礎(chǔ)上，把京東平臺的很多服務(wù)疊加起來，打包給用戶。比如，京東的電信會員可以享受購物特權(quán)。現(xiàn)在用戶預(yù)存話費(fèi)沒有利息，我們可以考慮給用戶利息，通過贈送話費(fèi)、贈送流量的方式體現(xiàn)。將來還可以根據(jù)用戶的信用評估，實(shí)現(xiàn)零元購機(jī)。”

不過閆小波表示，目前虛擬運(yùn)營商還面臨很多困難，基礎(chǔ)運(yùn)營商給的（批發(fā)）價(jià)格非常高。“壟斷者肯定不愿意讓新人加入。好在現(xiàn)在門總算打開了，政府會要求他們逐步開放，市場也會教育（他們），但這個(gè)道路有可能是漫長的。”

“京東愿意承擔(dān)額外的虧損和補(bǔ)貼。”閆小波稱。

蘇寧免流量，為蘇寧打開一個(gè)出口

蘇寧在虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)方面表現(xiàn)得很積極。今年1月份，蘇寧獲批虛擬運(yùn)營商牌照后，迅速組建移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)項(xiàng)目工作組，推進(jìn)業(yè)務(wù)開展。

據(jù)蘇寧北京相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年早些時(shí)候，蘇寧就聯(lián)系制卡商，進(jìn)行開卡測試準(zhǔn)備工作。前不久，蘇寧正式對外宣布其移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)成立獨(dú)立品牌“蘇寧互聯(lián)”。

上周末，蘇寧互聯(lián)項(xiàng)目工作中最關(guān)鍵一環(huán)——通話測試宣布成功。至此，蘇寧互聯(lián)品牌萬事俱備，放號工作已提上日程。

蘇寧互聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“對蘇寧而言，虛擬運(yùn)營商最大的價(jià)值在于打開一個(gè)出口。蘇寧最大的想法是跟顧客的聯(lián)系會進(jìn)一步加強(qiáng)，蘇寧旗下的PPTV、易購、紅孩子、滿座網(wǎng)等App也有新的推廣渠道。”

該負(fù)責(zé)人表示，蘇寧互聯(lián)的手機(jī)號是自己運(yùn)作的產(chǎn)品，蘇寧可以自己設(shè)計(jì)套餐提供給消費(fèi)者。“蘇寧可以交叉補(bǔ)貼，把自己專屬的流量，做成免費(fèi)的定向流量贈送。比如在蘇寧易購買東西，上網(wǎng)免流量。PPTV視頻也可以定向送話費(fèi)。”

阿里可打通商務(wù)鏈條

阿里巴巴旗下的萬網(wǎng)公司獲得了虛擬運(yùn)營商牌照。阿里相關(guān)負(fù)責(zé)人顧建兵對新京報(bào)記者表示，虛擬運(yùn)營商的身份可以幫助阿里打通商務(wù)鏈條。

顧建兵稱，阿里是離消費(fèi)者最近的互聯(lián)網(wǎng)公司，手里有大量有消費(fèi)欲望的用戶，而淘寶本身已是運(yùn)營商重要的銷售渠道，同時(shí)阿里還在研發(fā)自己的操作系統(tǒng)。與虛擬運(yùn)營牌照有著天然關(guān)聯(lián)，能結(jié)合起來做很多文章。

“可以說，阿里巴巴會讓這條商務(wù)鏈條更加完善和豐富。讓這一生態(tài)體系下的賣家和買家獲得更便利的產(chǎn)品與服務(wù)。”

顧建兵透露，通信是社交的重要一環(huán)，阿里旗下有往來等社交產(chǎn)品，未來會考慮如何將兩項(xiàng)業(yè)務(wù)結(jié)合。

蘇寧互聯(lián)套餐示例（套餐12）

名稱通話時(shí)長流量短信免費(fèi)WIFI

39元套餐300分鐘1G本地上網(wǎng)流量200條30小時(shí)

300分鐘親情號500M定向流量

300M全國流量

三大類虛擬運(yùn)營商優(yōu)勢

綜合/在線渠道商：蘇寧、國美、阿里、京東等

優(yōu)勢：自有業(yè)務(wù)豐富，可以有定向的免費(fèi)流量。

增值服務(wù)/軟件/內(nèi)容商：巴士在線、北緯通信、朗瑪信息[1.34% 資金 研報(bào)]等

優(yōu)勢：增值服務(wù)及內(nèi)容服務(wù)經(jīng)驗(yàn)更多。

通信渠道商：樂語、愛施德、天音控股等

優(yōu)勢：有與運(yùn)營商、終端廠商合作的基礎(chǔ)以及較好的線下銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。