在其他零售企業(yè)強(qiáng)化O2O的探索時(shí)，國美卻提出了一個(gè)新概念——O2M。

國美電器日前對(duì)外披露了未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向，即“線下實(shí)體店+線上電商+移動(dòng)終端”的組合式運(yùn)營模式，又稱O2M。

對(duì)此，國美電器副總裁何陽青在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，隨著消費(fèi)者需求的變化，國美在今年提出這一全新發(fā)展戰(zhàn)略。“真正的全渠道零售商并不是O2O，而應(yīng)該是O2M模式，即線下實(shí)體店+線上電商+移動(dòng)終端的組合式運(yùn)營模式。”

據(jù)了解，國美圍繞O2M戰(zhàn)略進(jìn)行了廣泛的布局：在線下，除了國美自有的一級(jí)、二級(jí)門店之外，國美還將與百貨、超市、綜合性賣場、地方連鎖等業(yè)態(tài)進(jìn)行合作。在線上，除了國美在線的自營業(yè)務(wù)和平臺(tái)業(yè)務(wù)之外，國美還將與社會(huì)化電商平臺(tái)展開廣泛合作，加上移動(dòng)終端與線上、線下的緊密融合。

尤其是在手機(jī)移動(dòng)端，國美目前在全國1585個(gè)店鋪已經(jīng)全部鋪設(shè)WIFI，并提供顯示終端為消費(fèi)者提供比價(jià)服務(wù)，而且還可以介紹產(chǎn)品性能、指導(dǎo)購物流程以及直接下單并獲取消費(fèi)者信息反饋。

在何陽青看來，消費(fèi)類電子還有巨大的產(chǎn)品開發(fā)空間。美國百思買的商品毛利率在25%左右，而國美目前只有18%，還有不小的差距。何陽青說，通過分析百思買的案例，可以看到百思買很大一部分的利潤來源于消費(fèi)類電子的零配件業(yè)務(wù)。

“這也是國美未來潛在的巨大市場，也是我們進(jìn)一步提升盈利水平的機(jī)會(huì)。”何陽青舉例說，賣凈水器其實(shí)賺不到多少錢，其實(shí)它的核心利潤貢獻(xiàn)來源于里邊的過濾器。

何陽青還表示，專注消費(fèi)類電子，并不代表國美放棄其他品類的經(jīng)營。目前國美在電商業(yè)務(wù)上一個(gè)是自營平臺(tái)，一個(gè)是開放平臺(tái)，開放平臺(tái)會(huì)在線上進(jìn)行跨品類擴(kuò)展，邀請更多的商家入駐。

對(duì)此，全國消費(fèi)電子渠道商聯(lián)盟秘書長吳咸建對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，美國的百思買以及日本的家電連鎖賣場中，軟件和內(nèi)容服務(wù)占比很高，這些關(guān)聯(lián)商品的毛利率都高達(dá)25%以上，所以國內(nèi)的家電賣場在這方面有提升的空間，但是需要對(duì)商品結(jié)構(gòu)作出調(diào)整。