董明珠

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 當(dāng)格力電器[-0.35% 資金 研報(bào)]（000651.SZ）剛宣布完成1200億元銷售目標(biāo)后不久，卻被曝出克扣員工600萬元年終獎(jiǎng)的消息。

2月13日，有媒體報(bào)道，格力電器以“出口業(yè)務(wù)部2014冷凍年銷售計(jì)劃未達(dá)銷售預(yù)期”為由克扣該部門員工2013年冷凍年的年終獎(jiǎng)，涉及金額高達(dá)600萬元，不少員工更因?yàn)椴粷M公司克扣年終獎(jiǎng)而決定辭職。

“我們對(duì)這個(gè)事情不太清楚?！蓖?，格力電器公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道回復(fù)稱，而截至記者發(fā)稿為止，格力電器董秘望靖東手機(jī)一直無法接通。

在2012年公司收入首次突破千億以后，格力電器董事長董明珠便制定了宏偉的五年計(jì)劃，即提出：五年內(nèi)再造一個(gè)格力電器，2013年起平均每年新增200億元收入。但隨著家電補(bǔ)貼政策的徹底退出，以及房地產(chǎn)增速放緩、通貨膨脹等眾多利空因素的影響，今年空調(diào)市場(chǎng)普遍被看淡。

在此背景下，掌門人董明珠尤顯任重道遠(yuǎn)。據(jù)該公司內(nèi)部消息人士稱，此次的“克扣年終獎(jiǎng)”令就是董明珠本人親自下發(fā)，原因是格力海外業(yè)績未達(dá)預(yù)期目標(biāo)。

高強(qiáng)的業(yè)績壓力

公開資料顯示，格力電器的出口部最早成立于1991年，專門負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)空調(diào)的銷售戰(zhàn)略的實(shí)施、產(chǎn)品宣傳以及售后服務(wù)。據(jù)該部門內(nèi)部員工表示，出口部業(yè)務(wù)員的工資由月度固定工資與年終獎(jiǎng)構(gòu)成。其中，月度固定工資按公司員工的級(jí)別來評(píng)定，而年終獎(jiǎng)則與業(yè)績掛鉤。

根據(jù)格力電器的銷售計(jì)劃，2013年冷凍年（從2012年8月1日至2013年7月31日）的部門銷售目標(biāo)是150億元，而出口業(yè)務(wù)部的實(shí)際完成銷售額為153億元，因此該部門可按照比例獲發(fā)約600萬元的年終獎(jiǎng)金，按照該部門120名員工計(jì)算，每人平均可獲得5萬元。

但最終該筆獎(jiǎng)金并沒有如期發(fā)下來。據(jù)上述格力電器內(nèi)部員工稱，格力一直沒有對(duì)下面的員工說明扣發(fā)的具體原因，也沒有說發(fā)或者不發(fā)，一直拖著。

直到1月25日，春節(jié)放假的前一天，出口業(yè)務(wù)部接到通知，今年的年終獎(jiǎng)董事長董明珠沒有批。而董明珠給出的理由是“出口業(yè)務(wù)部2014年的銷售計(jì)劃達(dá)不到銷售預(yù)期”。

按照格力對(duì)冷凍年的定義，2014冷凍年一般指的就是2013年8月往后推算的一年。事實(shí)上，在剛過去的2013年，國內(nèi)外空調(diào)市場(chǎng)都遇到較多變故。國內(nèi)隨著節(jié)能補(bǔ)貼政策的退出，家電正式進(jìn)入五年來的首次政策空白期，家電企業(yè)普遍都在去年5月政策推出后遭遇銷售下滑，格力也不例外。

去年前三季度，格力電器實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入887.59億元，雖然同比增長15.03%，但僅完成了1200億元預(yù)期銷售目標(biāo)的73.96%。董明珠壓力倍增，面對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)的頹靡不振，海外市場(chǎng)自然成為了格力積極拓展的重點(diǎn)對(duì)象之一。

但事與愿違，去年年中格力電器被美國合伙人起訴，隨后格力發(fā)出公告，自愿召回出口到美國和加拿大的除濕機(jī)，涉事產(chǎn)品被指由于存在過熱、冒煙和起火的可能，會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成火災(zāi)或燒傷危害。

家電業(yè)資深觀察員劉荷清對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道分析認(rèn)為，除濕器在格力的海外產(chǎn)品的銷售額中只占極小一部分，雖然對(duì)其海外業(yè)績不會(huì)造成大影響，但事件引起廣泛關(guān)注，對(duì)格力在海外的品牌形象的影響卻是難以估算。

格力電器方面拒絕回應(yīng)克扣年終獎(jiǎng)事件是否與除濕器的召回有關(guān)。但劉荷清認(rèn)為，在董明珠的勵(lì)精圖治之下，格力內(nèi)部對(duì)業(yè)績有清楚的指標(biāo)和任務(wù)，不會(huì)無故克扣、拖發(fā)獎(jiǎng)金，但事件至少暴露出在高強(qiáng)的業(yè)績壓力底下，公司高管與銷售人員的分歧和矛盾日漸擴(kuò)大。若問題沒有得到根本解決，將很有可能影響格力下一個(gè)年增200億元目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

主業(yè)天花板待破

據(jù)中怡康發(fā)布的最新報(bào)告顯示，2013年全年空調(diào)市場(chǎng)規(guī)模為4040萬臺(tái)，銷售額1390億元，同比增長23.7%和27.4%。但由于整個(gè)白電市場(chǎng)面臨增長乏力的窘境，加上房地產(chǎn)增速放緩、通貨膨脹等眾多利空因素，預(yù)計(jì)今年空調(diào)市場(chǎng)的表現(xiàn)將偏淡，銷量和銷售額增速預(yù)計(jì)會(huì)下滑至3.1%和5.5%。

而根據(jù)格力電器在1月20日公布的2013年度業(yè)績快報(bào)，2013年格力實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入1200.3億元，同比增長19.9%，低于去年全行業(yè)平均水平。更甚的是，目前格力在國內(nèi)空調(diào)的市場(chǎng)占有率已穩(wěn)占四成以上，天花板效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。

在中投顧問家電行業(yè)研究員任敏琪看來，董明珠要完成每年銷售增長200億元的計(jì)劃有一定難度?！耙环矫?，空調(diào)的市場(chǎng)容量已經(jīng)逐漸減小，而且空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，加之格力多元化發(fā)展尚處于起步階段，業(yè)績?cè)鏊倩虺霈F(xiàn)放緩；另一方面，我國家電補(bǔ)貼政策退場(chǎng)，整個(gè)家電大環(huán)境缺少利好因素刺激。”任敏琪說。

事實(shí)上，格力一早就意識(shí)到公司主業(yè)單一、增長遲早會(huì)遇到天花板的問題，董明珠不惜打自己嘴巴，先后進(jìn)軍冰箱、小家電等領(lǐng)域。但截至2013年6月30日，格力小家電收入為7.16億元，與2012年同期相比下降了8.79%。

面對(duì)在多元化領(lǐng)域的失利，董明珠再次提出“主業(yè)多元化”概念，主攻中央空調(diào)市場(chǎng)?！案窳Φ亩嘣⒉辉谟诳缧袠I(yè)的多元化，更多的是在技術(shù)領(lǐng)域的多元化?！睋?jù)董明珠表示，在今年格力電器收入計(jì)劃新增的200億元中，中央空調(diào)將是重要的增長點(diǎn)，并提出五年后格力中央空調(diào)要做到500億元的收入規(guī)模。

但劉荷清認(rèn)為，中央空調(diào)始終是一個(gè)小眾市場(chǎng)，相對(duì)于家用空調(diào)市場(chǎng)容量是“小巫見大巫”?！澳壳案窳矣每照{(diào)的市場(chǎng)占有率已經(jīng)較高，很難繼續(xù)向上快速突破，而中央空調(diào)的市場(chǎng)容量本身較小?！比蚊翮髡J(rèn)為，格力未來的增長動(dòng)力主要來自于小家電。

而對(duì)于近日盛傳格力入股魅族進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，任敏琪認(rèn)為，格力將眼光投向家庭互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域合乎常情。然而魅族現(xiàn)階段的手機(jī)市場(chǎng)占有率較小，格力或慎重選擇合作伙伴。從現(xiàn)在來看，魅族與格力合作只能在渠道上互惠互利。