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微信紅包“資金沉淀”問題遭質(zhì)疑 無卡取現(xiàn)尚無時(shí)間表

對(duì)此,財(cái)付通稱,春節(jié)開工后,微信紅包開發(fā)團(tuán)隊(duì)將增加充手機(jī)話費(fèi)、無卡提現(xiàn)等功能,方便沒有綁卡,或者沒有銀行卡的用戶提現(xiàn)。

春節(jié)微信搶紅包熱潮過去,有些沒綁銀行卡的用戶開始關(guān)注提現(xiàn)問題,財(cái)付通回應(yīng)稱,微信紅包團(tuán)隊(duì)將根據(jù)需要盡快推出充手機(jī)話費(fèi)、無卡提現(xiàn)等功能。

部分用戶注意到,一些紅包在發(fā)放后,出現(xiàn)了無人領(lǐng)取或沒有被領(lǐng)完的情況,紅包內(nèi)還剩有資金。還有的紅包拆開后,由于領(lǐng)取的用戶未綁定銀行卡,不能進(jìn)行提現(xiàn),這筆錢只能留在微信紅包中,無法使用。

對(duì)此,財(cái)付通稱,春節(jié)開工后,微信紅包開發(fā)團(tuán)隊(duì)將增加充手機(jī)話費(fèi)、無卡提現(xiàn)等功能,方便沒有綁卡,或者沒有銀行卡的用戶提現(xiàn)。

不過,上述功能具體上線時(shí)間尚未確定。昨天,財(cái)付通公關(guān)部人士對(duì)記者表示,目前沒有獲悉微信紅包產(chǎn)品形態(tài)有進(jìn)一步變化,但其產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)正在加緊,爭(zhēng)取讓相關(guān)功能早日上線。

另外,那些沒被領(lǐng)走、拆開紅包里的金額,也不會(huì)“一直留給騰訊”。如果發(fā)出的紅包一直沒有被領(lǐng)走,紅包里的錢3天后會(huì)退回到發(fā)起人的銀行賬戶。這部分資金還可以由發(fā)紅包用戶收回。沒領(lǐng)完的紅包可以通過“我的銀行卡-新年紅包-紅包記錄-發(fā)出的紅包”、“微信通訊錄-服務(wù)號(hào)-新年紅包-紅包記錄-發(fā)出的紅包”兩條路徑找回。

■ 專家聲音

“未提現(xiàn)資金應(yīng)約定期限返還”

據(jù)新華社電針對(duì)微信紅包沉淀資金的問題,業(yè)內(nèi)分析人士表示,那些因?yàn)闆]有綁定銀行卡而沉淀下來的資金,單筆來看金額或許不多,但總量絕不是個(gè)小數(shù)字。到目前為止,騰訊方面和微信支付團(tuán)隊(duì)都沒有公布具體數(shù)額。

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院教授、金融法研究所所長黃震等專家提出了三點(diǎn)建議:一是對(duì)搶到紅包而未綁定銀行卡的微信用戶不能提現(xiàn)的資金,應(yīng)約定在一定時(shí)間內(nèi)(如三五天或一周)返還到原派發(fā)紅包的銀行卡內(nèi);二是盡快公布微信紅包沉淀資金數(shù)額,盡快開通和完善微信紅包的消費(fèi)功能;三是約定返回時(shí)間內(nèi)沉淀資金所產(chǎn)生的利息應(yīng)約定權(quán)屬所有,以上內(nèi)容均應(yīng)在醒目位置提示和公開。

騰訊從除夕到初八,超800萬用戶參與了搶紅包活動(dòng),超過4000萬個(gè)紅包被領(lǐng)取。平均每個(gè)紅包在10元內(nèi)。

支付寶春節(jié)7天支付寶錢包共發(fā)放了價(jià)值2億元的紅包,支付寶紅包平均金額超過50元,金額最大的紅包達(dá)到19萬之巨。

由于支付寶“討彩頭”的功能是通過支付寶賬戶或以短信回復(fù)銀行卡號(hào),因此并不存在微信紅包沉淀資金的問題。

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