
2013年,互聯(lián)網領域一直沸騰著:騰訊公司推出的微信成為全世界最大的移動應用,預計年底用戶數(shù)將突破5億;阿里巴巴“雙十一”一天成交金額超過350億元人民幣;“余額寶”開賣基金不足5個月,便打造出中國規(guī)模最大的一只基金,用戶超過1600萬,貨幣基金累計申購超過1300億;以樂視為代表的互聯(lián)網公司“不務正業(yè)”做起了電視,市場上主流尺寸的電視機價格幾乎被攔腰斬斷;中國網絡游戲市場收入規(guī)模不斷做大,今年有望達到800億元。
互聯(lián)網人常常自我調侃說:自己過的是“Dog Year”(人們常說的狗的年歷,人過1年,狗相當于過了7年),因為互聯(lián)網一年的發(fā)展速度可以相當于傳統(tǒng)產業(yè)的七年。對于高速發(fā)展的互聯(lián)網行業(yè)來說,創(chuàng)新絕不是錦上添花,而是真正的“不變即亡”。正如騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰所言:即使是坐擁千億市值的公司,也不敢有絲毫的怠慢,因為“稍微沒有跟上形勢,就很有可能會倒下”。
“互聯(lián)網公司的焦慮感是天生的,即使是大公司也是會時刻感受到風吹草動。”資深互聯(lián)網專家、財訊傳媒[0.00%]集團首席戰(zhàn)略官段永朝告訴《中國經濟周刊》。
不斷創(chuàng)新和顛覆幾乎是互聯(lián)網唯一的成功法則,與此同時,互聯(lián)網也在不斷顛覆著其他行業(yè),“逼迫”他們共同創(chuàng)新。“當互聯(lián)網開始撼動所有行業(yè)的時候,各個行業(yè)的商業(yè)形態(tài)、組織結構、客戶關系和存在方式都在發(fā)生著變化,互聯(lián)網已經開始觸及到了很多行業(yè)的立足之本,比如零售、通信、金融、傳媒、影視出版……因此,我們需要基于互聯(lián)網對所有行業(yè)進行重新想象。”段永朝說。
騰訊:無限可能的微信
11月10日,包括“互聯(lián)網之父”蒂姆·李(Tim Berners-Lee)在內的世界互聯(lián)網大佬級人物一起出現(xiàn)在了中國深圳,出席由騰訊公司主辦的WE大會,這也是騰訊15周年最重量級的活動,旨在探討“互聯(lián)網的未來”。
“在幾年前,對于一個中國的互聯(lián)網公司來說,舉辦這樣的活動是不太可能的。”騰訊公司副總裁、騰訊互聯(lián)網與社會研究中心秘書長劉暢告訴《中國經濟周刊》,“過去提到中國的互聯(lián)網公司,國外同行并不是太了解,只是會說中國市場很有發(fā)展前景;但現(xiàn)在每當我說我來自中國的騰訊時,他們都會Wow一聲,然后豎起拇指說‘great company’。”
微信的推出和普及,使得本來就龐大而強勢的“企鵝帝國”拿到了一張通往未來的優(yōu)質船票,也有了成為世界級互聯(lián)網公司的可能。
2011年推出的微信最初吸引用戶無疑是它的通訊功能,因為可以“免費”發(fā)短信、發(fā)彩信、發(fā)語音,還可以輕松地群發(fā)群聊……這讓運營商們非常焦慮。
“微信對電信行業(yè)的沖擊確實非常巨大,因為它是一種新的生意模式。對于互聯(lián)網公司來說,他們的生意邏輯常常是先要擁有大量的用戶,然后去開辟第二個戰(zhàn)場獲得盈利。”段永朝說。
段永朝舉了蘋果公司App Store的例子,“App Store創(chuàng)立的是一個雙邊市場:一個是消費者市場,另一個是生產者市場,而后者才是蘋果公司的主要盈利模式,這種雙邊市場是未來互聯(lián)網盈利的主要方式。”
據劉暢介紹,騰訊微信平臺上的第三方應用數(shù)量已同比增長5倍,到2013年6月已超40萬個。“2013年,微信平臺上的第三方開發(fā)者獲得的分成收入將超過30億元。”她說。
現(xiàn)在,微信已經遠遠超越了“通訊工具”功用,成為一個移動互聯(lián)網上的“超級平臺”,通信、游戲、社交、電商、金融、O2O、營銷……從微信延伸出的可能性幾乎是無限的。
但劉暢并不認為這是微信或者說互聯(lián)網給其他行業(yè)帶來的沖擊,“這是一種新的體驗,互聯(lián)網一方面可以大大提升效率,另一方面會產生很多有創(chuàng)新性的服務體驗。比如招行的微信客服等等。”她說。
在談及未來騰訊創(chuàng)新與發(fā)展的戰(zhàn)略方向時,劉暢表示主要會有三個方向:一是繼續(xù)專注在移動互聯(lián)網上做進一步的延伸,比如會以微信為基礎,連通線上與線下,為用戶提供更多新的體驗、為商家提供更多的業(yè)務模式;二是與第三方合作伙伴的更加緊密的合作,騰訊會去搭建一個開放平臺,只制定最基本的規(guī)則,與合作伙伴一起形成一個良好的生態(tài)系統(tǒng);三是騰訊未來會越來越關注與實體經濟的聯(lián)系,比如金融和電商,這也是世界互聯(lián)網發(fā)展的大趨勢。
阿里巴巴:顫抖吧,銀行
10月16日,中國杭州西溪,阿里小微金服國內事業(yè)群總裁、支付寶錢包負責人樊治銘向媒體展示著支付寶移動用戶數(shù)、交易筆數(shù)和交易額的走勢圖,三條一路急速上揚的曲線讓所有人為之興奮。
根據易觀智庫《2013年第三季度中國第三方支付市場季度監(jiān)測》數(shù)據顯示,2013年三季度中國第三方支付市場移動支付(不包含短信支付)交易額規(guī)模達到3343億,與二季度相比增長173.1%。支付寶、拉卡拉、財付通分別以64.4%,24.2%和4.1%位居市場前三位。
目前,支付寶錢包App用戶已經接近1億,集支付、卡券、理財和公眾賬戶于一體,用戶不僅可以通過手機簡單安全地付款、轉賬、還信用卡、買基金……還可以直接在實體店付款。比如,現(xiàn)在你在銀泰集團的所有商場,可以用手機里的支付寶錢包“埋單”,既可以掃碼付款,也可以聲波付款(不需要網絡支持)。
當然,這只是個開始,支付寶正把在電商領域的影響力延伸至線下,越來越多的實體商家會加入支付寶收款的行列。支付寶員工們的目標里連煎餅攤都沒落下(實際上已經有了,杭州、武漢都出現(xiàn)了“最潮煎餅攤”,可以接受支付寶付款)。在零售、航旅、數(shù)字娛樂、餐飲等行業(yè)全面移動化的同時,一定會有越來越多的線下場景開始接入手機支付,并出現(xiàn)井噴發(fā)展的態(tài)勢。
“支付寶錢包不僅僅是支付,它是未來個人財富的管理者,就是替代大家手上的實體錢包,花錢只是支付寶錢包的一個功能,除了花錢,還能省錢,還能賺錢,手機將慢慢變成銀行服務的網點。”樊治銘告訴《中國經濟周刊》。
余額寶無疑是今年互聯(lián)網跨界金融的最大事件了,5個月就變成中國最大規(guī)模基金的業(yè)績,足以讓基金公司們五味雜陳。馬云撂下一句話,“銀行沒做的事,我們替銀行做;如果銀行不改變,我們就改變銀行”。
馬云并不是第一次炮轟中國金融業(yè)的創(chuàng)新能力。隨著來自于互聯(lián)網的沖擊越來越大,“馬云們”所帶來的改變已經不是搶單搶客戶那么簡單,改變似乎是直接“砸飯碗”。
“銀行卡消失幾乎指日可待。”段永朝說,“這是對銀行等傳統(tǒng)行業(yè)最根本上的沖擊,因為你再不改變,你就要被互聯(lián)網公司OTT(Over The Top,指通過互聯(lián)網向用戶提供各種應用服務)了,只能淪為做底層服務。”
但樊治銘并不認為阿里巴巴和支付寶是在顛覆銀行,“互聯(lián)網不是要顛覆傳統(tǒng)行業(yè),它會融入一切的行業(yè),給你帶來不一樣的感受。所有行業(yè)都一樣,不創(chuàng)新就沒有未來。”他說。
樂視:顛覆電視、挑戰(zhàn)電臺
過去10年,中國的電視行業(yè)沒有出現(xiàn)過新品牌,一直保持著“5+1”的市場格局(TCL、創(chuàng)維、長虹、康佳、海信再加上較小的海爾),而這次闖進來的卻是一家互聯(lián)網公司、一個視頻網站。
根據第三方數(shù)據調研機構奧維咨詢(AVC)發(fā)布的數(shù)據,樂視TV·超級電視S50在10月份銷量突破6.8萬臺,上市首月即超越海信、創(chuàng)維、TCL等電視品牌,成為月度銷量冠軍和同尺寸最暢銷機型,這也是繼7月60英寸X60奪得行業(yè)銷量第一頭銜后,樂視超級電視再次奪冠。
“電視是以內容為核心的消費,而不是只要一個單純的硬件。”樂視網[-5.19% 資金 研報]副總裁、樂視TV高級副總裁梁軍告訴《中國經濟周刊》。在梁軍看來,樂視電視是一種完全不同的商業(yè)模式,樂視TV的主要盈利點會來自于內容付費收入、廣告收入和應用分成收入,至于傳統(tǒng)電視廠商所依賴的硬件盈利被放在了最后,這也是樂視超級電視之所以如此低價的原因。
樂視的這個創(chuàng)新確實非常勁爆,樂視股價最開始甚至一度因此跌掉了四成,但現(xiàn)在,樂視的市值一路飆升,樂視網董事長兼CEO賈躍亭的財富數(shù)額也在三年里暴增8.6倍,成為創(chuàng)業(yè)板首富。
“創(chuàng)新不是很神秘的東西,它不是我們坐在一起去想、去開會討論我們要如何創(chuàng)新,互聯(lián)網的創(chuàng)新與其他行業(yè)不同,因為互聯(lián)網從誕生之日起就是面向客戶的,互聯(lián)網的思維就是通過與客戶的溝通帶來創(chuàng)新,找到機會。”
段永朝認為“樂視們”沖擊的不僅僅是電視機廠家,還有電視臺。“電視開機率已經從70%降到30%,受眾流失接著就會是廣告主的流失,電視臺如果不創(chuàng)新,危機就在眼前。”
“互聯(lián)網不是一個行業(yè),而是工具,是方法,是一種新的生產力。互聯(lián)網正在改變所有行業(yè)的行為模式,很多產業(yè)都在互聯(lián)網化,如果一個行業(yè)不利用這種新的生產力,就有可能被顛覆和淘汰。”梁軍說。
完美世界:走出去的“中國創(chuàng)造”
擁有完全的自主知識產權,擁有高利潤率和高附加值,高效環(huán)保而且可以在輸出產品服務的同時輸出文化影響力……這難道不是“中國創(chuàng)造”要實現(xiàn)的目標嗎?這個“中國創(chuàng)造”的“創(chuàng)新好榜樣”可能出乎一些人的意料:網絡游戲產業(yè)。
5年前,中國網游產業(yè)規(guī)模僅為全球第一大市場美國的10%。但在去年,中國游戲業(yè)規(guī)模已超越韓國、日本、英國等傳統(tǒng)強國,雄踞世界第二。中國版協(xié)游戲工委發(fā)布的《2012年中國游戲產業(yè)報告》顯示,2012年中國游戲市場實際銷售收入達602.8億元,同比增長35.1%。按照目前的增長率推算,中國游戲市場規(guī)模有可能在兩年內超越美國,問鼎全球。
“小產業(yè)”能夠上演“大逆襲”的秘訣就在于創(chuàng)新。
“對于網絡游戲產業(yè),創(chuàng)新幾乎意味著一切,因為這就是一個完全的創(chuàng)意產業(yè)。”完美世界副總裁兼官方發(fā)言人王雨蘊告訴《中國經濟周刊》,完美世界已經連續(xù)六年蟬聯(lián)中國游戲出口第一。
“網游企業(yè)的創(chuàng)新,沒有類似過去IT產品、汽車產品等核心技術受制于人的問題。以完美世界為例,擁有自主知識產權的引擎,開發(fā)出的產品,100%的中國創(chuàng)造。”王雨蘊說。
“這是最好的年代,這也是最壞的年代。對于那些堅持創(chuàng)新、堅持精品化的企業(yè),這是最好的年代;對于那些想抄一個產品撈一票就走的企業(yè),這就是最壞的年代。”王雨蘊說。
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