鳳凰財經訊 2015年5月8日，阿里巴巴集團發布2015財年第四季度及全年財報。截至3月底，3個月內營收增長至174億元人民幣(28億美元)，漲幅45%，超出分析師預期。

阿里一直在推動營收從pc端到移動端的轉移，但短期內這一舉措將使總體營收額增長率降低。這一季財報中，移動端交易份額已超過50%。

由于經濟增長減緩，以及阿里巴巴的業務操作受到中國政府批評引發擔憂。財報發布兩天前，阿里巴巴曾遭遇股價單日最大跌幅，阿里巴巴的市值自去年11月達到的峰值一度大跌900億美元。

財報發布后，阿里巴巴股票在紐約大漲7.5%，創出近8個月最大漲幅，收報86美元。成交量達到了三個月日均值的四倍以上。

隨后，阿里執行副主席蔡崇信、候任，CEO張勇（（10日將出任阿里集團首席執行官））以及首席財務官武衛出席了電話會議，解讀財報要點，并回答分析師提問。

鳳凰財經為你整理其中最關鍵的對答內容。

一、非移動端向移動端業務轉移

瑞銀分析師：我注意到在2015財年第二和第三財季中，非移動客戶的轉化率同比連續下跌，在第四財季中這一數字才穩定下來。你們是否將這種現象看作是一個轉折點？你們對于未來非移動客戶轉化率的發展趨勢怎么看？

張勇：首先，我們并沒有將業務分成移動和非移動兩類，在我們看來其應該是一個整體。消費者通過各種平臺進行在線購物，因此這樣的平臺也就應該是一個統一的平臺。關于轉化率的問題，我今天想說的是，越來越多的消費者和賣家已經習慣在移動客戶端進行交易，而原因正是在于他們已經看到越來越多的消費者從PC端向移動端轉移。

關于PC端轉化率的問題，我想說事實上天貓在PC端市場營銷的營收、網頁點擊成本等等在第四財季內仍然是保持增長的，不過這一部分在當季內被傭金回扣營收所抵消。

值得注意的是在第四財季中，我們在農歷新年和3月份對于天貓進行了大規模的市場推廣。在移動端，隨著市場推廣工具功能的強化，賣家投入更多資金在移動端為線下的實體店進行推銷。

摩根士丹利分析師：到今年年底，移動客戶端的交易額將占到總量的70%，這一說法能否向各位聽眾證實一下？

武衛：目前移動端交易額所占總交易額的比例仍不確定，因此我認為我們很難確定在未來的一年里移動端交易額能否占到總額的70%。不過我可以告訴你的是，2015年第四財季中移動端的交易額已經占據了總體交易額的一半以上，從這方面可以看出來移動業務增長速度之快已經超出了人們的預期水平。

二、繼續多領域投資，團隊及業務重組首先考慮如何讓消費者獲得實惠

摩根士丹利分析師：我認為總體看來，我們的業務單元正處于重組過程中。因為阿里巴巴集團的管理是垂直型的，這也就意味著業務單元在進行重組時能夠更加深入實施。你們能否幫助我們理解一下集團關鍵業務部門的主要任務？業務單元進行重組的目標是什么？

張勇：我們在看待團隊和業務的重組之時，我們首先考慮的是如何對企業架構進行重組以讓消費者獲得實惠。比如，如今有許多天貓賣家在天貓平臺上進行日常的交易和結算，但是他們需要一個空間能夠推廣自己的產品并且創造一些“大事件”以增強自身的影響力，而這也正是聚劃算存在的原因。

將天貓和聚劃算統一在一起，將使得消費者獲得巨大的回報，天貓和聚劃算的統一將為消費者提供一站式的日常經營和市場推廣解決方案。另外一方面，我們在考慮業務單元重組時，希望能夠借此機會使得企業內部資源發揮最大的作用。因此，將淘寶、天貓和聚劃算統一到一位高管的管理之下，我們可以使得上述三大業務平臺獲得相對獨立的地位。

瑞銀分析師： 第二個問題是有關你們持續擴大的生態系統。能否同我們分享一下在2016財年中有哪些關鍵領域將會擴大發展規模？

武衛：去年，我們對多個領域進行了投資，包括云計算、數字娛樂、本地服務以及我們的移動互聯網服務等等。今年內，我們將繼續在上述領域施加投資。

八六分析師：我的第二個問題是關于你們的彩票業務。這項業務已經在3月份停止，它對你們3月份的商品交易總額產生了多大影響，在你們營收中的占比是達到5%，還是低于5%？

武衛：我來回答一下你的第二個問題。彩票業務增長真的很快，但是我們根據國家在2月底新出臺的政策已經停止銷售。但是它在我們業務中的占比還很小，不論是在交易總額還是營收中，占比都不到5%。

三、廣告營收、網絡營銷復蘇的驅動力是什么？

德意志銀行分析師：我們已看到廣告營收在第四財季實現同比上升29%，而第三財季只有18%。我認為，你們可能注意到了一些背后的組成因素，武衛提到了圍繞移動貨幣化措施的放松。請問這次復蘇最重要驅動力的層次結構是什么？

武衛：在網絡營銷方面的收入，其增長率要遠高于上個季度的水平。這一增長實際上來自網絡營銷收入中的移動部分。所以，在移動端部分，你可以看到移動GMV增長得如此巨大，所以這是關鍵驅動因素，取決于移動端GMV和我們如何提高移動貨幣化。這都可能影響網絡營銷營收增長。

你能否透露一些你剛所提到的移動貨幣寬松的細節呢？我們能否對現有指標進行量化呢？

武衛：是的。實際上除你所知以外，我們沒有透露任何進一步的信息，但我能在此分享的是，從資金流量、千萬富翁客戶數（CPC）和轉化率等數據中，我們得到了相當令人鼓舞的增長。

巴克萊分析師：關于網絡營銷的再次加速發展的問題，我想了解的更詳細一些。上一季度我們提到了算法改變的問題，請問你能否透露一些最新進展呢？這一次的再次加速發展能否得到持續增長？關于淘寶網的交易總額（GMV），我們能否也量化這次增長趨勢的持續？

武衛：我們上一個財季提到的所有的調整和措施都是持續進行的，最終目的就是改善用戶體驗，增加用戶使用度，這將是不斷持續的過程，我們相信用戶體驗的上升最終可以提高商業變現水平。

張勇：第四財季淘寶總交易額的增速有所下降，主要是因為春節的原因，三月份來看淘寶總交易額增長已經反彈。

四、管理層調整

八六證券分析師：關于你們的管理層調整。你們此前對天貓商城的負責人、阿里媽媽的負責人進行了調整，此次又對集團CEO進行調整。我們能否認為這一輪的管理層調整或集團重組幾乎全部完成？管理層的調整會從第二季度開始給公司業務上帶去一些積極變化嗎？

蔡崇信：我來談談管理層變動的問題。阿里一直非常善于改進我們的管理層。我認為，隨著張勇開始向CEO過渡，我們還讓一些年輕人管理我們的部分核心業務，比如天貓。張劍鋒以前負責淘寶網，現在同時掌管天貓、淘寶和聚劃算。阿里所有電子商務平臺現在都由張劍鋒負責。我們的B2B、云計算業務也是由其他優秀高管擔任負責人。

在阿里媽媽營銷平臺，我們通過收購UC優視獲得了一個極為出色的高管——俞永福。在過去幾個月的整合過程中，他為我們的業務提供了重大價值和深刻見解。所以，我們認為，現在是讓俞永福掌管阿里媽媽業務的合適時機。但是，管理人才的挑選需要長期持續不斷的進行。我們一直在尋找有才能的年輕高管來承擔更多責任。對于張勇出任集團CEO，我們感到非常高興，管理層將全力支持。（編譯 雙刀/整理 何欣珂）