微信 – 樂思網絡輿情監測,快全準! http://www.galou.cn/wp Mon, 03 Sep 2018 08:15:30 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.5.18 “子彈短信”來襲,微信與QQ迎來競爭對手,7家巨頭公司爭相投資 http://www.galou.cn/wp/article/15655 Mon, 03 Sep 2018 16:13:19 +0000 http://www.galou.cn/wp/?p=15655 21世紀是科技時代,網絡社交成為人們生活中必不可少的一部分。從QQ到微信,人們網絡社交的方式越來越多。騰訊從QQ開始就已經是網絡社交的“大哥”,幾乎沒有其他社交軟件能夠超越騰訊。當年微信剛推出的時候,許多人都不是很看好,但現如今微信的活躍人數已經遠遠超越了QQ,微信也成為了當今最成功的社交軟件。

其實很多巨頭公司都非??粗鼐W絡社交這一領域,但是至今為止,沒有哪家公司可以跟騰訊相提并論,多數社交軟件都倒在了“前進的道路”上。不過最近在錘子的新品發布會上,一款叫做“子彈短信”的應用卻受到了廣泛的關注?!白訌椂绦拧眮硪u,微信與QQ迎來競爭對手,7家巨頭公司爭相投資。

羅永浩一直被人們稱為“吹牛第一人”,錘子科技的新品發布會往往被人們稱為“吹牛大會”。最近錘子在新品發布會上的新產品也并沒有給大家帶來“新鮮”的產品,但是“子彈短信”這款新的社交軟件卻迎來了廣泛關注。“子彈短信”僅僅用了三天時間就“霸占”了蘋果社交軟件排行榜的第一名。這對原來的“霸主”微信來說,騰訊此次可能迎來了史上“最強勁的對手”。

雖然“子彈短信”這款軟件如今剛剛起步,需要改善的地方還有很多,但是如果能夠改進不足還是有很大的發展前景的。羅永浩也發文表示,短短六天,就有51家VC和7家科技巨頭公司爭相投資。由此可以看出“子彈短信”這款新社交軟件具有很大的發展潛力。而騰訊作為目前網絡社交中的“大哥”,是否能夠成功應對這次“挑戰”呢?

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2016胡潤品牌榜TOP200(附全榜單) http://www.galou.cn/wp/article/12208 Wed, 28 Sep 2016 11:47:02 +0000 http://www.galou.cn/wp/?p=12208

9月20日,胡潤研究院發布《2016胡潤品牌榜》,200個最具價值中國品牌上榜。在微信單獨計算的前提下,淘寶以2300億元的品牌價值超過騰訊,首次登頂。

榜單背后的大數據

電商品牌呈現“馬太效應”

在胡潤發布的2016年電子商務和零售品牌價值排名中,前兩位都是阿里系,第一名是淘寶,品牌價值為2300億元,第二名是天貓,品牌價值為1200億,二者合計3500億,占上榜的電子商務和零售品牌總品牌價值的7成,呈現出強者愈強的馬太效應。

微信品牌價值占據騰訊系4成份額

據了解,過去兩年位列榜首的騰訊今年以2100億元的品牌價值位列第五,主要原因是今年單獨計算了微信的品牌價值。而擁有7億用戶的微信首次上榜便以1320億元的品牌價值位列第七。騰訊和微信兩個品牌總價值達到3420億元,超過第一名淘寶的品牌價值。

科技品牌價值漲幅最猛

按照漲幅統計,科技行業領跑品牌價值漲幅,平均上漲高達59%;其次是影視行業,上漲33%;再次是家電行業,上漲22%。網易和華為是今年品牌價值漲幅最大的兩個上榜品牌,漲幅分別為298%、293%。

胡潤研究院2016最具價值中國品牌

排名

排名變化

品牌

品牌價值(億元人民幣)

漲跌幅

品牌價值占市值比例

行業

總部

1

1

淘寶

2300

-14%

19%

零售

浙江

2

1

中國移動

2270

-14%

15%

電信

北京

3

1

百度

2180

-13%

55%

科技

北京

4

1

中國工商銀行

2140

-6%

14%

金融

北京

5

-4

騰訊

2100

-24%

17%

科技

廣東

6

0

中國建設銀行

1550

-16%

13%

金融

北京

7

微信

1320

11%

科技

廣東

8

-1

中國銀行

1290

-17%

13%

金融

北京

9

-1

中國農業銀行

1220

2%

12%

金融

北京

10

1

天貓

1200

26%

10%

零售

浙江

11

-1

中華

1120

10%

60%

煙草

上海

12

-3

中國人壽

1060

-10%

17%

金融

北京

13

-1

中國平安

1050

12%

18%

金融

廣東

14

1

貴州茅臺

850

27%

26%

酒類

貴州

15

-1

京東

790

5%

37%

零售

北京

16

-3

中石油

680

-22%

5%

石油

北京

16

0

萬達

680

24%

24%

房地產、影視傳媒

北京

18

8

支付寶

580

76%

20%

金融

浙江

19

41

華為

550

293%

8%

科技

廣東

19

0

黃鶴樓

550

17%

55%

煙草

湖北

21

0

芙蓉王

540

23%

50%

煙草

湖南

22

-2

小米

520

16%

18%

科技

北京

23

-6

招商銀行

490

2%

11%

金融

廣東

24

-7

中國交通銀行

485

1%

12%

金融

上海

25

-3

玉溪

440

10%

55%

煙草

云南

26

-2

云煙

430

19%

45%

煙草

云南

27

-2

伊利

420

24%

45%

食品飲料

內蒙古

28

-5

中國電信

410

5%

16%

電信

北京

29

-1

萬科

340

13%

19%

房地產

廣東

30

-1

美的

320

10%

22%

家電

廣東

30

6

太平洋保險

320

28%

13%

金融

上海

32

-2

五糧液

315

13%

27%

酒類

四川

33

-6

中石化

295

-5%

5%

石油

北京

34

-2

格力

290

12%

25%

家電

廣東

34

-2

雙喜紅雙喜

290

12%

40%

煙草

廣東

36

0

利群

280

12%

30%

煙草

浙江

37

6

民生銀行

275

20%

8%

金融

北京

37

4

中海

275

17%

14%

房地產

廣東

37

-7

娃哈哈

275

-2%

25%

食品飲料

浙江

40

-8

中國聯通

270

4%

15%

電信

北京

41

-1

中信銀行

265

10%

9%

金融

北京

42

滴滴出行

250

24%

生活服務

北京

42

-3

海爾

250

2%

24%

家電

山東

42

11

浦東發展銀行

250

39%

7%

金融

上海

45

8

綠地

245

36%

16%

房地產

上海

46

1

紅塔山

240

14%

50%

煙草

云南

47

-15

中國國際航空

226

-13%

25%

航空

北京

47

5

云南白藥

226

22%

35%

醫療保健

云南

49

1

攜程

220

13%

28%

旅游

上海

50

-3

興業銀行

215

2%

7%

金融

福建

51

華潤

205

19%

房地產、零售

香港

52

-8

雙匯

200

-9%

28%

食品飲料

河南

53

-9

蒙牛

197

-10%

45%

食品飲料

內蒙古

54

-5

海天

193

-4%

24%

食品飲料

廣東

55

-5

洋河

190

-3%

18%

酒類

江蘇

56

64

網易

175

298%

15%

科技

北京

56

8

東方航空

175

35%

21%

航空

上海

58

1

蘇寧

167

15%

20%

零售

江蘇

59

-23

聯想

165

-34%

30%

科技

北京

59

2

南京

165

22%

30%

煙草

江蘇

61

-17

保利

157

-29%

16%

房地產

廣東

62

陸金所

154

13%

金融

上海

63

-22

樂視

152

-35%

14%

影視傳媒

北京

63

唯品會

152

32%

零售

廣東

65

2

安邦

150

20%

5%

金融

北京

66

-10

中海油

141

-6%

4%

石油

北京

66

-5

蘇煙

141

4%

30%

煙草

江蘇

68

-7

南方航空

140

4%

23%

航空

廣東

69

3

新東方

138

25%

35%

教育

北京

69

-1

中國人保

138

15%

13%

金融

北京

69

-14

光大銀行

138

-14%

8%

金融

北京

72

4

東方財富

136

36%

18%

金融

上海

72

0

中國銀聯

136

24%

17%

金融

上海

74

美團

135

30%

生活服務

北京

74

順豐

135

30%

快遞

廣東

76

-20

青島啤酒

132

-12%

30%

酒類

山東

77

-1

同仁堂

130

30%

33%

醫療保健

北京

78

4

奇虎360

128

49%

20%

科技

北京

79

-11

新華人壽

125

4%

10%

金融

北京

80

0

比亞迪

123

28%

8%

汽車

廣東

81

-17

白沙

120

-8%

28%

煙草

湖南

82

0

恒大

118

37%

18%

房地產

廣東

83

-11

黃山

115

5%

30%

煙草

安徽

84

2

泰康

110

38%

11%

金融

北京

84

-12

海瀾之家

110

0%

23%

服裝

江蘇

86

-15

TCL

108

-6%

22%

家電

廣東

87

-31

中信證券

102

-32%

5%

金融

廣東

88

-9

清華同方

100

3%

25%

科技

北京

89

華夏幸福

97

13%

房地產

北京

90

達利

95

17%

食品飲料

福建

91

-10

碧桂園

93

7%

16%

房地產

廣東

92

0

世紀金源

91

30%

13%

房地產

北京

93

-4

長安

90

18%

12%

汽車

重慶

93

-29

長城汽車

90

-31%

11%

汽車

河北

95

-8

安踏

88

11%

21%

服裝

福建

95

-19

大眾點評

88

-12%

25%

生活服務

上海

97

58同城

86

29%

生活服務

北京

98

-3

CCTV

84

27%

12%

影視傳媒

北京

99

-1

東阿阿膠

80

31%

26%

醫療保健

山東

100

10

新浪

77

51%

35%

科技

北京

101

-19

去哪兒

76

-12%

27%

旅游

北京

101

-19

瀘州老窖

76

-12%

23%

酒類

四川

103

-13

海南航空

72

-3%

19%

航空

海南

103

53

分眾傳媒

72

167%

5%

影視傳媒

上海

105

-6

金地

71

18%

13%

房地產

廣東

105

-15

東風

71

-4%

12%

汽車

湖北

107

-14

龍湖

70

3%

13%

房地產

北京

107

37

輝山

70

119%

20%

食品飲料

遼寧

107

1

天獅

70

32%

20%

醫療保健

天津

110

-5

學而思

69

23%

25%

教育

北京

111

-12

張裕

68

13%

25%

酒類

山東

112

21

雪花

67

81%

22%

酒類

北京

113

-12

華夏銀行

66

14%

6%

金融

北京

114

-13

北京銀行

65

12%

13%

金融

北京

115

8

春秋航空

64

49%

17%

航空

上海

115

-9

世茂

64

16%

13%

房地產

上海

117

餓了么

62

22%

生活服務

北京

117

-24

廣發證券

62

-9%

5%

金融

廣東

117

-29

光明

62

-21%

40%

食品飲料

上海

117

11

同花順

62

55%

14%

金融

浙江

121

EMS

60

20%

快遞

北京

121

萬得

60

10%

金融

上海

123

-15

太平保險

57

8%

12%

金融

廣東

124

-11

森馬

55

15%

18%

服裝

浙江

125

-19

三九

54

-2%

25%

醫療保健

廣東

126

-30

泛海

52

-19%

10%

房地產

北京

126

-29

湯臣倍健

52

-16%

25%

醫療保健

廣東

126

-13

海通證券

52

8%

3%

金融

上海

129

9

華泰證券

51

46%

4%

金融

江蘇

130

-27

招商證券

50

-12%

5%

金融

廣東

130

-17

紅河

50

4%

28%

煙草

云南

132

0

紅星美凱龍

49

29%

18%

零售

上海

133

吉祥航空

47

15%

航空

上海

134

-14

哈爾濱啤酒

46

5%

21%

酒類

黑龍江

135

-25

貝因美

45

-12%

36%

食品飲料

浙江

136

-24

燕京

44

-12%

21%

酒類

北京

136

圓通

44

25%

快遞

上海

138

-14

永輝

43

2%

12%

零售

福建

138

美圖

43

18%

科技

福建

138

15

梅花

43

54%

15%

食品飲料

河北

138

18

國泰君安

43

59%

3%

金融

上海

142

-18

廣發銀行

42

0%

7%

金融

廣東

143

-7

古井貢

41

14%

19%

酒類

安徽

143

13

富力

41

52%

14%

房地產

廣東

143

-27

海信

41

-13%

18%

家電

山東

143

申通

41

24%

快遞

上海

147

-11

片仔癀

40

11%

18%

醫療保健

福建

147

-30

雅戈爾

40

-11%

6%

服裝、房地產

浙江

149

-18

優酷

39

0%

19%

影視傳媒

北京

149

-16

國信證券

39

5%

3%

金融

廣東

149

26

老板

39

77%

15%

家電

浙江

152

-5

搜房

38

27%

21%

生活服務

北京

152

同程旅游

38

29%

旅游

江蘇

152

-14

錦江之星

38

9%

25%

酒店

上海

155

-28

三元

37

-10%

32%

食品飲料

北京

155

神州租車

37

21%

生活服務

北京

155

-38

上海銀行

37

-18%

6%

金融

上海

158

愛奇藝

36

20%

影視傳媒

北京

158

金融街

36

13%

房地產

北京

158

-41

小肥羊

36

-20%

45%

餐飲

內蒙古

158

-34

汾酒

36

-14%

21%

酒類

山西

162

-15

加多寶

35

17%

23%

食品飲料

北京

162

6

修正

35

52%

27%

醫療保健

吉林

162

13

南京銀行

35

59%

6%

金融

上海

162

6

蘇泊爾

35

52%

18%

家電

浙江

162

-59

新湖

35

-39%

10%

房地產

浙江

167

-17

國美

34

17%

18%

零售

北京

167

OPPO

34

17%

科技

廣東

167

中通

34

25%

快遞

上海

167

網商銀行

34

8%

金融

浙江

171

中天城投

33

10%

房地產

貴州

171

-29

如家

33

-3%

30%

酒店

上海

173

陽光城

32

13%

房地產

福建

173

-11

創維

32

23%

17%

家電

廣東

173

-11

中興

32

23%

5%

科技

廣東

173

-40

長虹

32

-14%

17%

家電

四川

177

-24

華誼兄弟

31

11%

8%

影視傳媒

北京

177

2

格蘭仕

31

48%

18%

家電

廣東

177

2

九陽

31

48%

20%

家電

山東

177

6

吉利

31

55%

11%

汽車

浙江

181

-53

九州通

30

-25%

10%

零售

湖北

182

-44

貴人鳥

29

-17%

18%

服裝

福建

182

-44

長城電腦

29

-17%

18%

科技

廣東

182

-17

東方證券

29

16%

3%

金融

上海

185

微眾銀行

28

8%

金融

廣東

185

-38

光大證券

28

-7%

4%

金融

上海

185

-117

大智慧

28

-77%

15%

金融

上海

185

-35

寧波銀行

28

-3%

5%

金融

浙江

189

-44

全聚德

27

-13%

45%

餐飲

北京

189

-33

麗珠

27

0%

15%

醫療保健

廣東

189

-21

宇通

27

17%

6%

汽車

河南

192

-3

光線傳媒

26

37%

7%

影視傳媒

北京

192

-30

SOHO中國

26

0%

15%

房地產

北京

192

-50

觀瀾湖

26

-24%

10%

房地產

廣東

192

魅族

26

17%

科技

廣東

192

湖南衛視

26

17%

影視傳媒

湖南

192

蘑菇街

26

22%

零售

浙江

198

泰禾

25

10%

房地產

福建

198

-30

王老吉

25

9%

23%

食品飲料

廣東

198

-9

仁和

25

32%

24%

醫療保健

江西

 

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搶占社交媒體輿情高地——微信 http://www.galou.cn/wp/article/5825 Mon, 15 Sep 2014 10:17:56 +0000 http://www.galou.cn/wp/?p=5825  

搶占社交媒體輿情高地——微信

 

隨著微信公眾平臺用戶數量的急劇增長,其信息傳播范圍逐漸擴大,影響力不斷加強。有數據統計,2014年上半年,微信用戶量突破6億,公眾賬號超過200萬個,并保持每天8000個的增長速度以及超過億次的信息交互。一個擁有如此用戶群的自媒體,微信開啟了移動互聯網傳播的新時代,并已經初現網絡輿情發動機的雛形。在此背景下,一些別有用心之人借助微信平臺向公眾傳播謠言、暴力、恐怖、欺詐、色情等違法違規信息,企圖左右網絡輿論場;或者一些不明真相的網友,在面對虛假、違法信息時,因缺乏辨別能力而成為不自覺擴散源頭,從而引發突發性輿情危機事件。這些都嚴重威脅著網絡傳播秩序和公共利益,甚至有害政府形象,危及國家安全。在此背景下,如何做好微信這一新型媒體的輿情監測工作是當下輿情管理工作的一個重要考驗。

 

微信輿情管理面臨的挑戰

 

第一,???? 不良信息容易無序擴散,極易成為激化社會矛盾導火索。

 

由于微信以點對點的方式傳播,內容僅停留在傳受雙方的移動終端上,其他用戶無法獲知,這就使微信成為一個天然的私密媒體平臺,信息傳播更具隱蔽性,一些在微博上受到嚴密監控的內容很有可能通過微信公眾賬號傳播。這種小范圍朋友圈內的轉發,給過激言論和不良信息提供了相對寬松的生存環境,并且更易被用戶相信,增加了輿論監管的難度。微信公眾賬號的封閉交流還會導致某些輿情在微信圈子里悄然流行之時,外面的人還一無所知,當輿情發展到主流網站、論壇、微博中的時候,就直接給相關管理部門形成比較大的輿論壓力。

 

第二,???? 微信圈群較為封閉,容易導致信息傳播的偏向和極化。

 

與微博相比,微信新加朋友來源多為QQ及手機通訊錄,這部分好友與網民現實生活中真實好友的契合度較高,這使得微信好友更具真實性,信息來源更易被信賴。所以,微信用戶的信息交流者偏向于有共同興趣、相似價值取向的群體,導致信息傳播的過程中極易出現“群體極化”現象。

 

第三,???? 輿論動員成本低,容易將公共事件進一步變成社會行動。

 

微信所依靠的是基于熟人的“強關系”,在發動線下活動時極具號召力。而且,在熱點事件中,微信公眾賬號中的觀點與微博平臺觀點形成共振,既易加深固化既定觀點,也大大降低網絡時代社會動員的成本。一個帖子經微博、微信傳播后,能夠迅速激起其他無直接利益相關群體的參與。更值得關注的是,一些所謂“自由派公共知識分子”,利用微博、微信陣地,通過網上網下互動、國際國內聯手,給社會造成極大的負面影響。

 

第四,???? 微信可以降低有效信息的識別度,成為謠言傳播新渠道。

 

當前,網絡在便捷了公眾意見、訴求表達的同時,也為境不良信息的傳播提供了滋生的土壤。很多別有用心之人通過揣摩受眾心理,利用新媒體傳播違法違規、虛假信息,炒作熱點敏感問題,以此達到自己不可告人的政治或商業目的。隨著政府打擊網絡謠言行動的繼續,微博上公開討論敏感問題的用戶部分轉向微信朋友圈,從而使得微信公眾平臺成為謠言滋生和擴散的新災區。而且,微信缺少微博那種信息自凈和意見對沖能力,因而無法及時主動有效地辟謠。

 

如何做好微信輿情監測和管理?

 

面對微信輿論場的沖擊,需要政府和企業部門順勢而為,對癥下藥,積極建立有效的微信輿情監測和管理引導機制。對此,人民大學新聞學院學者趙云澤從四個方面提出以下建議:

 

一、應建立科學的基于微信的輿情監測體系,實現對微信輿情的實時掌握。從技術上講,對于微信的輿情監測是比較容易做到的。如可以從內容上監測,通用應用網絡輿情監測工具,在監測范圍涵蓋所有公共賬號,以保證擴大監測面,增加監測量;從終端上監測,可以“以點帶面”,招募不同職業、年齡、地區的志愿者從線下收集微,構建對全社會的微信熱點問題的監測體系。

 

二、應建立起社會公共討論的社會結構,使“看不見的輿論”重新看得見。微信縱然使輿論成為看不見的意見,但也正是這種私密性的通道使得其在影響公共事務方面存在局限性,其公共組織和協商的效能因其用戶彼此隔離而降低。而在這一點上,微博、博客顯然更具公共影響力,更容易形成網絡共識。因此,如何將對公共事件的探討從以微信為代表的私密媒介引導向以微博、博客,甚至主流媒體等公共媒介上,應是解決問題的一個思路。

 

在微信流行之前,在中國的網絡公共空間中,由網絡輿情反饋到政府、政府再做出回應的協商機制正在形成。因此,應該繼續完善在互聯網上的政府信息發布機制、輿情反饋機制,完善政務微博的功能。同時,要注意避免只是將網絡空間作為一個需要解決的“問題領域”的意識,并通過各種手段和方式干預網絡意見發表的做法,避免使群眾意見逃離到更加私密的媒介渠道中。

 

三、應加強主流媒體“批判的武器”的力量,樹立媒介公信力,增強社會共識和凝聚力。數字化的形式、精致的內容將是未來傳播的主流,傳統主流媒體應盡快融入這場媒介革命之中。主流媒體不僅從社會治理的角度應盡快融入其中,即使從生存的角度,也應盡快“蛻變”。新興社交媒體中,無數個“人”自己把關、“互助閱讀”,這在很大程度上規避了商業主義“星、性、腥”的侵蝕。未來閱讀的內容不僅僅是“碎片化的”,而且是“深度的”,在輿論引導的層面來講,這實際上對主流媒體提出了更高的要求,需要主流媒體提供符合時代精神的真正精品內容。

 

四、應建立政黨及政府官員的形象評估、管理團隊,以社會主義核心價值觀統領,傳播適合新媒介特點的鮮活內容。親民、平等的領袖及官員形象往往會成為新媒體中青睞的傳播對象,這種形象也符合社會主義核心價值觀的要求。對政黨、政府官員形象的評估和管理將成為一個長期任務。

 

總之,隨著用戶群越來越龐大,信息傳播的特點越發突出,微信作為一個新起的媒介平臺在輿情傳播上將扮演著越來越重要的作用,是網絡輿情風向標的組成之一。而對政府部門來說,微信輿情管理機制建設的根本是對微信平臺信息的預警和監管,防止因放松對微信的警惕而導致深陷微信輿情危機泥潭。

 

本文由樂思輿情監測中心整理總結,轉載請注明www.galou.cn,謝謝!

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