事件概況：

中新網(wǎng)6月15日消息， 5月15日，三大運營商同時公布了“提速降費”方案，方案發(fā)布至今已滿一月，實施情況如何呢？中新網(wǎng)IT頻道了解到，三大運營商上月提出的方案中的多項措施要等至7月份才能啟動；還有一些措施至今未落地，也沒有具體落地時間表。

中國移動“提速降價”方案中顯示，“購1GB贈送1GB夜間流量”“降低國際及港澳臺漫游流量資費”等措施“在6月底至7月份才開始實施?！?0元1GB假日流量套餐”在6月20日端午節(jié)期間開始啟動。中國電信曾表示，預計今年6月將再次降低國際漫游資費，部分國家和地區(qū)最高降幅90%。如今，6月已過半，降低國際漫游費的消息仍未傳出。除了部分提速降價措施7月份才啟動外，中新網(wǎng)IT還注意到，三大運營商“提速降費”部分措施落地的時間表也沒有。

官方回應：

網(wǎng)易科技詢問了三大運營商以及客服人員得知，已經(jīng)嚴格按照方案中提到的時間點開始實施。有些方案提到的是時間段，是因為考慮到全國的差異性，需要一步一步來，不能一口吃成胖子。

輿情傳播：

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據(jù)樂思網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，6月15日中新網(wǎng)跟蹤報道“寬帶提速降費方案未落地 ”的情況后，在網(wǎng)上引起較大反響，網(wǎng)易新聞、搜狐財經(jīng)、新浪新聞、齊魯晚報、人民網(wǎng)等近100家媒體對該問題進行轉載報道，截至6月15日17時，該話題新聞量達947篇。在微博方面，“寬帶提速降費方案未落地 ”引發(fā)較大范圍熱議，新浪微博一級傳播938條，其中“@頭條新聞”該話題微博被轉發(fā)1491次，評論1977條，點贊1739次。另外，在百度6月16日的實時熱點排行榜，“提速降費方案未落地”話題搜索指數(shù)高達435183次。從目前的輿情傳播走勢來看，因為寬帶提速降費方案涉及公眾利益面廣，所受關注度高，如果寬帶提速降費方案遲遲難以落地可能會引發(fā)更大的負面影響。

網(wǎng)友熱議：

@ 用戶y2l850d5sq：把我們總理下達的命令當放P了。

@ 洪一磊：總理發(fā)話言下之意就是給他們提個醒，要是還繼續(xù)執(zhí)迷不悟的話，接下來就該收拾他們了。

@ 李偉虎85791：這就是中國式，再大的官有時候說話也不一定管用，比如讓百姓納稅啊物價上漲給國外贊助等一些事那是說到做到甚至會提前超額完成，要是讓銀行，石油，通訊，醫(yī)院，等一些壟斷性質的國企及政府為人民百姓謀點福利，做點善事漸漸費用那是難上加難啊而且是上有政測下有對策忽悠你沒脾氣。

@ vip-陳沛杭：三家通訊已經(jīng)是壟斷行業(yè)！

@ 希望在晨曦開始：受苦的永遠都是平民。

@ 李偉虎85791：就中國目前這些壟斷的企業(yè)那個沒有政府的參與，也就給百姓做做樣子大家別當真，就當聽響了。

@ 指針的軸：政策要求不是辦法，正確做法是讓國外運營商進來，時常會自己調(diào)控。

@ 用戶5564350534：只有讓外企可以在中國搞通信我相信不要什么鳥總理發(fā)話，它三大運營商會自覺提速降費。

@ 點點藍光：三大運營商，壟斷的國企，你們霸占這個市場n多年了，如果再不站在用戶的角度調(diào)整資費問題，各類語音通話、網(wǎng)絡電話等等民間資本會想盡辦法殺進來和你們分享市場、搶奪用戶，那時候你們必將被用戶拋棄，總理這是在救你們吶，你們卻不懂得自救。

@ 習瓶瓶能行嗎：利益捆綁，改革難破，無法還利于民，這就是中國。

@ 大菓菓20111466338224：在外國企業(yè)首先是造福方便客戶的行業(yè)，從服務周到中賺錢！咱這是是想盡一切文字游戲轉著彎的賺你的錢，如果給百姓一點點甜頭，百姓都會感動的哭著說爹真好。國以百姓為本，不為百姓服務，你們這些東西的存在有什么用？？壓榨百姓的路不會太遠，中國人也不會永遠吃地溝油，頭腦也不會永遠不清醒！

輿情點評：

說好的“寬帶提速降費方案”一個月過去了，卻不見實質動靜，讓公眾著實白白高興了一場，因而招來輿論的質疑和斥責就不難理解了。寬帶提速降價，關系著千萬百姓的利益，其話題展開必然會受到社會輿論的極大關注，而關乎這一方案落實的主導者：電信、聯(lián)通、移動和政府部門，也必然會被提到輿論風口浪尖。落實到位，就會受到公眾輿論的認可和支持，而一旦落實達不到公眾預期，就會引發(fā)輿論質疑和抨擊，這對于三大運營商上本來就不怎么好的輿論口碑來說是雪上加霜。其實，考慮到全國的差異性，寬帶提速降價確實需要一步一步來，不能一口吃成胖子，這本是可以理解的，而公眾有怨氣也是正常的，但關鍵是如何疏通公眾怨氣，不讓其堆積形成輿情危機，這就需要相關企業(yè)和政府部門及時做好輿論引導，實時披露“寬帶提速降價”方案實施進展情況，讓公眾心中有數(shù)，看在眼里。信息透明是疏通公眾怨氣的最好切入點。

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