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采集全球信息，監(jiān)測世界輿情
做好輿情信息工作要把握輿情信息規(guī)律，體現(xiàn)輿情信息的基本要求。
一是堅持服務(wù)大局、服務(wù)決策。輿情信息范圍很廣，涵蓋面寬。要重點收集報送有代表性、典型性、傾向性、苗頭性的輿情信息。把重點放在事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定的重要問題上、放在人們對事關(guān)全局、事關(guān)群眾根本利益的重要決策部署的思想反映上、放在對突發(fā)事件、社會熱點和社會思潮方面的思想反映上。做到突出重點、把握熱點、找準難點，為維護大局、促進科學決策提供重要依據(jù)。在實際工作中要緊緊圍繞六個方面用力：要緊緊圍繞黨和國家及省、市重大決策用力，凡是黨和國家及省、市的大事，都要及時有效地向上報送信息；要緊緊圍繞國內(nèi)外動態(tài)和我市的熱點、難點問題用力，凡是國內(nèi)外引發(fā)的重大政治經(jīng)濟事件和社會問題及我市現(xiàn)實生活中的一些敏感問題，都要及時有效地向上報送信息；要緊緊圍繞重大的突發(fā)事件用力，凡是國內(nèi)外發(fā)生的影響改革發(fā)展穩(wěn)定大局的突發(fā)事件，都要及時有效地向上報送信息；要緊緊圍繞黨和國家重要輿論引導(dǎo)用力，凡是需要確保輿論導(dǎo)向的，都要及時有效地向上報送信息；要緊緊圍繞思想文化領(lǐng)域存在的問題用力，凡是發(fā)現(xiàn)意識形態(tài)領(lǐng)域和宣傳思想工作中出現(xiàn)偏差問題，都要及時有效地向上報送信息；要緊緊圍繞基層群眾普遍關(guān)注的問題用力，凡是基層群眾反映強烈，要求解決的問題，都要及時有效地向上報送信息。
二是堅持真實準確、全面客觀。收集分析整理輿情信息，在保證時效性的同時，還要真實準確、全面客觀，防止主觀臆斷和片面性，避免誤導(dǎo)決策。整理信息力求原汁原味、生動鮮活，用群眾自己的語言，說群眾自己的“心里話”。既要收集反映主流看法、支持性意見，也要收集反映其它方面的聲音或意見建議。既要報喜，也要報憂。
三是堅持靈敏高效、快捷暢通。要增強政治責任感、敏銳性和洞察力，善于見微知著，及時反映苗頭性、傾向性問題。要暢通信息報送渠道，提高快速反應(yīng)能力。黨和國家和省、市重要文件和重大決策出臺、重要會議召開、中央和省、市委領(lǐng)導(dǎo)同志重要講話發(fā)表后，要在“第一時間”報送干部群眾的思想反映。在突發(fā)事件前兆階段，要及時收集報送引發(fā)干部群眾思想情緒波動的苗頭性信息；在突發(fā)事件爆發(fā)時刻，要快速反應(yīng)，在“第一時間”報送信息；在突發(fā)事件發(fā)展變化過程中，要跟蹤輿情變化，報送反映輿情變化軌跡和特點的態(tài)勢性信息。