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采集全球信息，監(jiān)測世界輿情
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，輿情對企業(yè)的影響越來越大，建立輿情監(jiān)測系統(tǒng)對企業(yè)發(fā)展越來越重要，企業(yè)需要加強輿情監(jiān)測工作。
（一）輿情監(jiān)控的意義在于：互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器。通過互聯(lián)網(wǎng)來了解民情匯聚民智。
互聯(lián)網(wǎng)帶來了一個信息資訊爆炸的時代！網(wǎng)絡(luò)信息呈幾何級數(shù)增長，已經(jīng)被公認(rèn)為是繼報紙、廣播、電視外的第四媒體，顯示出巨大的輿論能量。當(dāng)前各級政府對輿情和輿情監(jiān)控的重視已經(jīng)是不爭的事實，面對洶涌的網(wǎng)絡(luò)民意，政府當(dāng)因勢利導(dǎo)、直面真相、澄清流言、改進管理，自動把控輿情。
互聯(lián)網(wǎng)每天流動著大量企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)的民意口碑、競爭情報和行業(yè)資訊。因此企業(yè)需要及時把控公眾評價和口碑，獲取最新的政策法規(guī)，適時危機公關(guān)，維護企業(yè)品牌形象。
（二）自動化的輿情監(jiān)控平臺 使得數(shù)據(jù)處理和報告撰寫不再復(fù)雜
輿情監(jiān)控軟件，能夠?qū)Ω髦髁骶W(wǎng)站、博客、論壇、微博等進行24小時監(jiān)控，并將重點的輿論情報及時、準(zhǔn)確、客觀地報告給輿情關(guān)注者，使其作出及時響應(yīng)。其特點如下：
1、實時的信息搜索——全面、快速、精準(zhǔn)；
2、快速的自動分類處理——對搜索到的文章自動地進行分
類，方便客戶端瀏覽；自動數(shù)據(jù)排名，對時 間、來源和關(guān)鍵詞進行三維聚合分類。自動生成動態(tài)統(tǒng)計圖、表、報告、分析功能等，使得數(shù)據(jù)處理和專業(yè)報告撰寫不再復(fù)雜。
3、靈活的搜索條件設(shè)置——可以設(shè)置復(fù)雜的查詢條件，以滿足各種不同的查詢要求，使查詢結(jié)果更加準(zhǔn)確，滿足個
性化信息需求。