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采集全球信息，監(jiān)測(cè)世界輿情
互聯(lián)網(wǎng)輿情發(fā)生的起點(diǎn)、傳播的場(chǎng)所、發(fā)展的途徑、演化的軌跡都在互聯(lián)網(wǎng)中。作為一種連接網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實(shí)世界的紐帶，互聯(lián)網(wǎng)輿情有其自身內(nèi)在的規(guī)律。認(rèn)識(shí)這些規(guī)律以指導(dǎo)實(shí)踐具有重要意義，一方面有益于降低互聯(lián)網(wǎng)輿情中的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面有助于分析互聯(lián)網(wǎng)輿情背后的事實(shí)。
當(dāng)前，新媒體已成為公眾表達(dá)輿情和傳遞聲音的重要窗口。互聯(lián)網(wǎng)輿情信息豐富、表達(dá)快捷、渠道多元、傳播急速，具有傳統(tǒng)媒體無(wú)可比擬的天然優(yōu)勢(shì)。再加之網(wǎng)絡(luò)的全球性、開(kāi)放性、交互性、隱蔽性和虛擬性等，互聯(lián)網(wǎng)輿情傳播呈現(xiàn)的特征。
1.網(wǎng)絡(luò)輿情傳播點(diǎn)多線雜面廣，信息量龐大，互動(dòng)性、即時(shí)性、自主性傳播特點(diǎn)突出。
網(wǎng)絡(luò)的最大價(jià)值在于其傳播的交互性，網(wǎng)絡(luò)輿情的交互性主要體現(xiàn)在網(wǎng)民與政府、網(wǎng)民與媒體、網(wǎng)民與網(wǎng)民之間的互動(dòng)。即時(shí)性也是影響網(wǎng)絡(luò)輿情傳播價(jià)值的重要?jiǎng)右颉＞W(wǎng)民作為網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的重要參與者、推動(dòng)者，網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)或者議題一旦觸發(fā)，輿情就會(huì)點(diǎn)線面、多渠道、多路徑、全通道“病毒式”傳播、擴(kuò)散，其信息量大、互動(dòng)性高、自主選擇性強(qiáng)的特征格外突出。
2.網(wǎng)絡(luò)輿情“微傳播”“病毒性傳播”特征明顯，速度快、波及廣、影響大。
雖就網(wǎng)民個(gè)體而言，每一次簡(jiǎn)單的關(guān)注、點(diǎn)擊、回帖等，其傳播效果都小得幾乎可以忽略不計(jì)，但這樣看似無(wú)力和孤立的行為，一旦快速聚集，網(wǎng)民共同關(guān)注、參與、傳播，孤掌就變成共鳴，小眾就擴(kuò)張為大眾，陌生人就組成了聲音嘹亮的“行動(dòng)集團(tuán)”。圍觀即參與、轉(zhuǎn)發(fā)即表態(tài)，“微傳播”，形“微”實(shí)“大”。其單位時(shí)間內(nèi)信息發(fā)布量大，傳播迅速，轉(zhuǎn)發(fā)也快捷。輿情一旦在網(wǎng)絡(luò)上傳播起來(lái)，其一個(gè)個(gè)微小的點(diǎn)快速聚集，連續(xù)不間斷傳播，短時(shí)間內(nèi)形成信息鏈、時(shí)間鏈和發(fā)展鏈，與事件本身發(fā)展幾乎同步。
3.網(wǎng)絡(luò)輿情傳播呈現(xiàn)“網(wǎng)格化、動(dòng)態(tài)時(shí)、全方位、綜合性、立體式”景觀，聚合分化特征凸顯。
新媒體作為一種網(wǎng)絡(luò)化人際傳播模式，打破了原有的傳播秩序，它以個(gè)人為節(jié)點(diǎn)，與用戶對(duì)接相織成網(wǎng)狀鏈接，形成多個(gè)傳播中心，線性傳播與層次傳播復(fù)合進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)“網(wǎng)格化、動(dòng)態(tài)時(shí)、全方位、綜合性、立體式”傳播景觀，在一定程度上導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置的不可控性。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)或話題在傳播演化中不斷延伸，當(dāng)然也可能隨時(shí)中斷，同時(shí)又隨時(shí)可能生成新的話題或引發(fā)新的輿情。
4.網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)性明顯，易被發(fā)酵，信息傳播呈現(xiàn)幾何級(jí)裂變。
網(wǎng)絡(luò)輿情涉足多個(gè)領(lǐng)域，輿情熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、沸點(diǎn)異常復(fù)雜多變。與網(wǎng)民自身利益相關(guān)的問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)色情、網(wǎng)絡(luò)欺詐及網(wǎng)絡(luò)謠言等都是網(wǎng)絡(luò)輿情的易燃點(diǎn)，其突發(fā)性特征尤為明顯。一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)往往有成百上千萬(wàn)，甚至過(guò)億的網(wǎng)民共同關(guān)注，極易點(diǎn)燃網(wǎng)民情緒，加劇網(wǎng)絡(luò)輿論輿情的迅速發(fā)酵、擴(kuò)散與傳播。